[我要求助]雨天滴滴打车司机拒送到家，是否合理？ [复制链接]

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8月14日晚滴滴打车，下雨天要求司机送到楼下，车上还有孩子，司机送到路口要求乘客下车，雨天乘客未下车司机直接从新接单，拨打滴滴公司电话，开始有人接说安排专员处理，等了一个小时无人处理，再多次拨打客服电话无人接听，乘客安全谁来保障？平台的义务呢？

正常不都可以送进去吗？我给娃打车都送进小区的。只要目的地写清楚地址。

关键是你下单终点是不是你楼下

  

关键是你下单终点是不是你楼下？目的地是小区门口，司机下一单催着接人，否则会被取消，很合理啊！楼主是不是不太会下单？

如果地点不是自己楼下，看情况吧，有的司机人比较好，也给你送楼下了，有的不是一口价那种特惠的，司机也一般送的。

司机可能怕产生进小区费用
一般都是到小区门口下客
至于个别司机愿意送到门口，必须称赞

目的地写31栋就应该送到31栋楼旁边或附近。特别是下雨天，天晴的话送到小区门口，乘客同意就行。