这个很方便、很实用,手机扫一扫就知道办事流程和所需资料。真正把服务窗口延伸到了家门口!
近日
市民王杰扫描自家门牌
了解到开办个体户所需材料
这一数字化场景应用
令他感到既意外又惊喜
家家户户的门头上都有一个门牌
这一起初用于户籍管理而采取的措施
如今在昆山变成了一项便民利民的
数字化服务创新之举
目前
全市“数字政务门牌”点位已达156万个
基本实现数字政务服务
从“窗口”到“家门口”的全覆盖
依托数字昆山公共智慧底座,“数字政务门牌”实现“法言法语”通俗表达、智能助手“秒级召唤”、办事表格“一键领取”,市民扫码即可获取享受办事引导、远程帮办等全新服务;在此基础上,纵向打通“市—区镇—村(社区)”的“经线服务网”,横向牵引政务、民生、营商等领域的“横向服务带”,逐步打造“有门牌就有服务”的新型数字化政务服务格局。
在优化服务功能同时
昆山不断丰富“码”上办事的服务场景
“高效办成一件事”主题专区,提供跨部门事项一站式办理的集成服务。
“跨域通办”专区,可办理8个地区的400个高频事项,基本覆盖全市70%以上跨省办事需求。
智能客服、视频导办、线下帮办,为企业群众打造更直观、更清晰、更智慧的服务体验。
门牌不大,作用不小
昆山努力将“数字政务门牌”
打造成为家门口的“暖心牌”
企业里的“昆如意”
指尖上的“码上办”
不断提升政务服务的“体感温度”