不少街坊可能会问：
综治中心到底是干啥的？
今天咱们就好好唠唠！
说白了，综治中心就像个看“烦心事”的全科医院，也是大伙儿“找个说法”的地方。邻里拌了嘴、物业扯不清、工钱被拖着、家里闹别扭、想问点法律上的事儿……都不用挨个部门跑，进这一扇门，就有人登记、有人牵头，帮您把事儿捋明白。
别看是件不起眼的烦心事，背后可能牵着好几个部门。谁管哪一块、该上哪儿办，一时半会儿真分不清，常常是跑错了门、问了一圈还是没弄明白。
我们把劳动、建设、社区管理这些常打交道的部门请进一个大厅，有的天天在，有的轮着来。要找的部门当天没在也别急，中心一个电话就能把人请过来。万一没谈拢、您想打官司，中心里还设了法庭“融诉驿站”，法官当面把法律问题讲明白，也能帮着立案，不用再两头跑。
今年以来，陆家镇按照综治中心规范化建设的要求，向“721”目标发力——让70%的矛盾纠纷在社区就地化解，20%在镇级综治中心稳控，把上行越级的矛盾严控在10%以内。同时，依托“1+2+9+N”体系，即以1个镇级综治中心为核心枢纽，联动线上线下两大前沿端口，深耕9个社区综治阵地，全域布局N处调解点位，把各方力量拧到一处。说到底就一句话：把矛盾化解在家门口，把服务送到群众身边，让街坊邻居们真实感受得到幸福陆家的温度。
前阵子，陈先生接的工程干完了，工钱尾款却一直拖着不给。他自己跑了好几趟、谈了好几次都没着落，就来到综治中心。中心把司法、建设、劳动、招商企服几个部门叫到一块儿，很快联系上用工企业，一边讲政策一边做工作。来回协商了几轮，双方终于谈拢，3天内算清账目、结清尾款，陈先生这块心头石总算落了地。
有些纠纷不简单，里头牵着法律条文，还带着行业里的门道。这时候就得靠经验丰富的调解员，把事实捋清楚、把症结找出来，把双方诉求弄明白。
中心里设了老吴工作室、“魏你办”调解工作室、妇女儿童维权中心这些调解点，每周三还有专业律师坐班，法律上的疑问当面就能问。能调解的先调解，尽量把事儿了结在早、化解在小，这也是大家常说的“小事不出社区、大事不出镇”。调解不收一分钱，调解员不偏不向，摆事实、讲法律、说情理，就怕一点小摩擦拖成大矛盾。
李先生租了个商铺，跟上一任租客在转租合同上闹了分歧，自己怎么也谈不拢，就找到了中心。中心马上安排专职调解员，还叫上驻点律师一起：律师拿着合同一条条对，谁该担什么责、有哪些风险，讲得明明白白；调解员那边帮着顺气、一块儿商量办法。大家坐下来把话说开，这事儿最后就妥了。
有的当事人一个在外地、一个走不开，约个见面的时间比解决问题还难，事儿就这么一直拖着。
中心用上了“云调解2.0”：不用下载APP，手机点一下就能进视频调解室。房租押金、邻里摩擦、工钱分歧这些事，人不用专门跑一趟，隔着屏幕照样能把话说开、把法讲清、把纠纷化解。
陈巷花园的租客柴先生工作有变动，急着退房；房东却在老家养病，两人怎么也碰不上面，押金怎么退，一时僵住了。中心拉上陆家派出所，用“云调解2.0”把两地的租客、房东和家属连到一块儿，视频里把房屋使用情况、租金押金一笔笔说清，30分钟就谈妥，押金当场结清。
没空跑大厅？民意速办安排上！
掏出手机就能反映：写几句话、拍张照片、录段视频，一键提交，直接到社区，中间不绕弯子。工作人员很快上门核实，办到哪一步手机上都能看到，接得快、办得快、回得快，小问题不拖成大麻烦。
神童泾社区的王先生发现，一楼楼道堆满了纸箱、旧家具，把逃生通道都堵了，跟物业反映过也没解决。他抱着试试看的心态，扫了“民意速办”的二维码把情况传上去。网格长当天就上门，喊上物业把杂物分好类、清运走，第二天楼道就清爽了。
有矛盾，先别急着红脸
有难处，别一个人硬扛
来陆家镇综治中心
坐下来慢慢说
能调的我们尽力调
该走法定程序的也有人给您指路
就盼着帮街坊把心里的疙瘩解开
把身边的烦心事办妥
邻里闹了别扭、家里起了争执、工资被拖欠、房子漏水没人修、物业谈不拢——有矛盾纠纷，来这儿说开、来这儿调解；
政策看不懂、事不知道找谁办、一个部门跑不完——有难事要办，来这儿问一问、帮着协调；
想问问法律怎么规定、不知道怎么维权、需要法律援助——有法律问题，来这儿免费咨询、有人指路；
发现治安乱象、安全隐患、诈骗苗头——有情况要反映，来这儿登记，有人跟、盯整改、给回音；
有意见建议、有诉求要提——有话要说，来这儿统一登记、分流办理、及时反馈。
地址和电话给您备好了
工作日随时可以来
如果不想出门
手机扫一扫
您的诉求也直达社区
↓↓↓
