2025年****文件要求清理整合面向基层的政务应用程序,持续深化整治“指尖上的形式主义”。推进农村基层网格化治理“多格合一”。近年来,昆山高新区大力实施数字化平台积分制全面推广计划,打造并深化“数字化+积分制”乡村治理模式。在一网统管社会治理系统下,统筹好“大数据+网格化+铁脚板”,全面铺开数字乡村智慧平台建设,打造智慧乡村应用场景,推进基层实现“指尖减负”,提升村民群众安全感和幸福感。以“数智融合”为核心,破解基层治理“小马拉大车”的问题,为乡村治理装上强劲引擎。
以“一村一终端”方式全覆盖推进数字乡村智慧平台建设,深度融合5G、大数据、人工智能等先进技术,通过可视化中心整合全域数据,针对乡村治理多元需求,开发数智党建、基础要素、数字积分、态势感知、指尖减负、村民共治等重要功能。各行政村通过打造各自的数字乡村智慧平台,实现各类信息的实时采集、高效处理和智能应用,为发展提供精准的数据支持和决策依据,为乡村治理装上“智慧大脑”。
同时,通过智能烟感、一键报警、视频监控互联等设备构建覆盖“神经末梢”的智能感知体系。以主动发现隐患并发出报警、生成工单的形式替代传统的人工巡逻报事,打造智能化“安消联动”模式,实现“智能感知-自动预警-快速处置”全流程闭环,真正让隐患“无处藏身”。
各行政村充分利用现有系统,整合村级党务、村务、财务、民生服务等各类业务,根据平台功能,以“数据互通、业务协同、模块联动”为设计理念,打造党建引领、乡村治理、数字经济、智慧积分等核心模块。
同时,立足实际,以开设个性专题的形式丰富服务清单,因地制宜打造产业分布、人居环境、线上展馆、便民生活、智慧消防等智慧乡村特色应用场景。其中,便民生活场景通过统筹小区、社区、街区、商圈资源,集中展示“15分钟街区生活”大循环、“10分钟社区生活”小循环以及“5分钟小区生活”微循环,体现在完善社区嵌入式服务设施、打造完整社区过程中的积极实践。智慧消防场景则通过构建24小时实时监控网络,一旦捕捉到火情异常,即刻触发警报,并自动联动消防设施,如喷淋系统、消防泵等,进行初期火灾扑救,织密安全防护网。
打通数据壁垒,实现跨部门数据共享。通过梳理整合辖区全要素基础数据,形成“人、房、车、物、事”专题数据资源池,并对基层数据进行有效整合、分析和应用,精准掌握村民需求和服务短板,为村级决策提供科学依据,推动治理从“经验决策”转向“数据决策”。针对“系统多、填报重复”的基层治理痛点,平台依托人工智能技术自动抓取、清洗和填报数据,通过数字员工技术将数据自动提供给各条线应用系统,推进基层实现“指尖减负”,将更多精力投入到走访群众、解决实际问题中去。
通过开发移动终端应用程序,实现了乡村治理的“指尖化”操作,减少了纸质材料和重复填报负担,让基层干部“轻装上阵”,提高工作效率。平台还设置智能提醒功能,对惠民政策落实、项目建设进度等村级重点工作任务进行实时跟踪和督办,确保任务按时完成。同时,村民群众也可以通过手机等移动终端反馈问题、提出建议,参与乡村治理。
聚焦民生所盼、民生所愿。持续完善以智慧平台为依托的积分治理制度,不断完善以村规民约为基础的积分细则,增强积分治理制度的可实施性、可操作性。实体化运作线下积分超市,开通线上积分商城,实施物质和精神双重奖励。进一步扩大家庭积分使用范围,统筹好服务户籍人口和常住人口的关系,提升积分使用的体验感,推动村民群众从“旁观者”变为“参与者”。目前,积分治理已普遍取代以往的硬性管理手段,激发了村民群众参与乡村治理的积极性和主动性,实现了治理成本的快速压降。
以平台为依托,统筹社区大食堂、日照中心等公共服务资源,实现联动服务。推动政务服务在线办理,村民可以通过平台办理各类证件、申请补贴等,足不出户即可办理各项业务,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。此外,平台还提供了政策解读、村务公开等功能,更好地保障了村民群众的知情权、参与权、监督权等。智慧平台进一步畅通了基层干部与群众的沟通渠道,满足群众多样化需求,为干群关系架起线上“连心桥”、画好线下“同心圆”。
乡村治、天下安
昆山高新区将
持续推进数字乡村智慧平台建设
用好数智融合“金钥匙”
解锁乡村治理减负赋能新路径
推动基层治理体系和治理能力
现代化水平再提升