各位在昆山本地家长“想给孩子找课外提升成绩”的教培机构的,或者是想在昆山找工作的兄弟姐妹,尤其是想做课程顾问、教育咨询的,今天我用亲身经历给你们排个雷。
(前面先讲找工作的部分,后面讲昆山本地家长排查“课外教培机构”的部分。)
事情是这样的:去年吧,天稍微有点凉快的时候,我去了一家课外教培机构面试课程咨询师。面试时HR说得挺好——底薪+提成,努力干月入过万不是梦。我寻思教培行业再怎么着也还算正规吧?结果入职几天培训后就傻眼了。
入职即“签坑”
第一天培训,人事抱来一摞手册让我签:《员工手册》《工资核算体系》《考勤管理制度》《报销管理制度》……每本都厚得像合同,密密麻麻全是字。我当时还想,公司规范是好事。后来才知道,这些手册里写的全是扣钱条款,签了就等于同意被宰。
薪资明降暗升?不,是明坑
试用期前三个月,底薪3000,开单提成2%。转正后更绝——底薪降到2000,提成变成4%-5%。合着我转正了基础工资还少了?HR解释说转正后提成高,多劳多得。但问题是,你得先扛过三个月“低保”啊!
考勤扣款:迟到10分钟=一杯奶茶钱
上班时间早9晚6,没有员工餐(自己解决),周一休息,周二到周日上班。迟到10分钟扣10块,少打一次卡扣10块。我算了一下,一个月迟到5次就扣50,够我吃两顿外卖了。
没有周末加班费,也没有节假日加班费
我们每周只休周一,遇到国家节假日继续上班,休息就往后顺延了,其他六天全算正常班。周六周日?正常上班。国庆五一?正常上班。老板说“教育行业就这样,家长周末和节假日才有时间”。但劳动法规定的休息日加班应该给两倍工资吧,国家节假日加班应该也是要给三倍工资的吧?这里没有。一毛没有。你问就是“行业惯例”,还各种扣钱。
报销不及时?扣钱!学员退款?扣钱!
这是最让我窒息的部分。报销不及时——扣钱(不管是不是财务审批慢)。学员报了课想退款——扣课程咨询师的钱。学员安排的课时没上满(比如生病请假)——扣钱。学员要求换老师——也扣课程咨询师的钱。
我就想问:学员退款是服务没做好,扣我部分提成我认。但学员换老师、学员请假没上课,这跟我有什么关系?难道我要24小时盯着学员来上课?
更离谱的是,管理层在某几次例会上得意洋洋地说:以前有个咨询师,那个月工资被扣得一分不剩,自己灰溜溜走了。说这话时他们还笑,觉得这是管理有方。
拖欠工资是家常便饭
我干到第二个月,发薪日没动静。问人事,说“公司最近资金周转,晚几天”。晚了一周才发,而且到手一看,各种扣款加起来少了四五百。我去找主管,主管说“你看员工手册第X页,你有个学员退款了”。那个学员退款明明是家里出了变故,跟我服务质量毫无关系。
我为什么走了?
我适应性的干了半年多后,我主动提了离职。不是吃不了苦,是这种公司不值得员工卖命。你可以要求业绩,可以要求纪律,但不能把员工当韭菜,扣到负数还觉得自己很牛。
离职后我才知道,这家机构在昆山还不是个例。很多小型教培、销售类公司都是用这套玩法:高薪诱惑入职, 签一堆扣款手册 , 设各种奇葩指标 , 把员工工资扣光 , 逼你主动走,再招下一批。
给在昆山找工作的兄弟姐妹几点建议:
1. 员工手册签之前一定要看仔细,特别是“扣款”二字出现的地方。
2. 问清楚周末和节假日怎么算工资,口头承诺不录音不作数。
3. 学员退款扣提成可以,但扣底薪违法,劳动监察一告一个准。
4. 如果发现公司经常拖欠工资,别犹豫,赶紧走,同时保留考勤、聊天记录,去昆山劳动监察大队投诉。
5. 不要被“月入过万”洗脑,先算算你一个月不犯任何问题、不开单能拿多少底薪。3500在昆山,去掉房租和吃饭,所剩无几。
现在,我不点名这家机构的名字(毕竟是个人经历,不想惹麻烦),但我想说:在昆山做课外辅导的某家机构,你的管理真的太恶心了。
作为前教培机构员工啊,不想说太多这个行业里“关于怎么对付家长”的黑料,我只在这里呼吁一下,我们的家长朋友们,您在给您的孩子报“课外提升课程”的时候,最好上天眼查/企查查/爱企查/企知道/亿企查等APP,查一下,为你服务的这家机构究竟有没有法律纠纷,有没有什么法律风险,有没有什么违规的地方,毕竟遇到企业与员工以及其他客户的纠纷突发情况,可能会波及您的孩子。
并不是大教培机构就没有风险,也不是教培小作坊就效果差,主要还是要看您家孩子对授课老师的适应性的问题,一定要多跑几家机构或者学校周围的中小教培去感受一下,多试听,不要轻易相信任何承诺,也不要相信人家机构里的人说,我们机构在这里多少年的行业历史,也不要贪图任何小恩小惠,以及各种套路给您造成的亲近感,因为能在大教培机构绞杀下,活下来的中小型机构,可能它的教学实力可能更强,只不过不想扩张罢了。有的时候花了大钱,也不一定有效果,有的时候花小钱,也能办到意想不到的效果,主要在于我们家长的甄别能力和积极关注以及信息的收集能力,不要迷信大的教培机构,也不要低估中小型教培机构,主要还是要先看一下自己的孩子与授课老师的适应情况,我们的孩子跟这个授课老师合不合拍,孩子能不能适应老师的节奏和教学方式,孩子与授课老师的学习,授课,传递链接怎么样,这就是我要说的真心话!
希望我这几个月之前的经历能让更多求职的兄弟姐妹们避坑,也给焦虑于“给孩子提升成绩”的家长们一些掏心窝子的话。如果你也在昆山遇到过类似“扣款型”管理奇葩,满嘴跑火车的公司,欢迎评论区分享,咱们一起曝光这些套路。



