[网友爆料]昆山金鹰A座卡通尼刚交费就不退款，各种推诿 [复制链接]

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家里老人五一前在金鹰A座卡通尼充了1000，送700。充值还有30优惠券，所以实付970元。当天玩了35个点。
我知道以后觉得没必要，孩子大了，玩这种的需求少了。5月2号去退卡，工作人员说按1.5元一个点，补52.5元可以退。
我补了以后，又说要请示领导，领导半天才来说不能退。因为老人充值用了30元的优惠券。真的笑死人
打了金鹰的投诉电话说反馈，几天没消息，再次拨打金鹰投诉电话，说楼层主管在催了，然后还是杳无音信。12315市监局投诉，说不归他们管，让找文旅局。
现在这种充值是真的坑，光明正大磊落地赚钱不行吗，非要逼得人从礼貌沟通到大喊大闹蛮不讲理才行？

负责人电话不接，短信不回。所以这些人真的你好好沟通把你当空气，风气坏透了。逼着你去现场骂街