一次及时的援手，一声关切的问候，一次深夜的守护，都承载着业主的信任与肯定，也映照着物业人用坚守与付出编织的温暖日常。本期推送继续带您回顾2025年第三季度（7月-9月）昆山物业企业报送的暖心故事，一同体会那些源于平凡岗位的真诚感动。时光流转，社区里的温暖片段时时上演：
💗 在烈日下为业主送去的清凉与关怀
🛡️ 在风雨雪夜里默默守护一方安宁
✨ 在琐碎日常中践行不变的承诺
这些故事
或许平淡寡味
却总能触动心弦
串联起物业与业主之间信任的桥梁
此刻，让我们共同回望
那些昆山物业人
用行动写就的温情篇章
第七期：2025年第三季度（7月-9月）③
泾河花园 灭火神勇，保民平安 2025年8月14日下午16时许，昆山市泾河花园406号突然失火，浓烟四起。物业工作人员张玉林和村委会工作人员胡克平发现火情后，立即冲入火场搜救。进屋后，两人循着哭泣声，在二楼找到两名被困儿童，立即将他们转移出来。听孩子说妈妈还在里面，他们再次冲进屋内，在二楼和三楼的楼梯处找到了腿有残疾且已经昏迷的王女士，合力将她抬到楼下室外。想到这户人家可能还有一名70多岁行动不便的老人后，胡克平第三次冲进火场，将被困在一外华您物楼的老人营救出来。 共青小区 向险而行，勇跃湍流 2025年7月2日，一声紧急的呼救打破了社区的平静。接到居民反映“有人跳河”，保安队长孟祥民（退伍军人）如离弦之箭，火速奔赴现场。湍急的河水中，一名男子正在挣扎，生命危在旦夕。没有半分犹豫，孟祥民纵身跃入河中，奋力游向轻生者。经过水中数分钟的艰难施救，他最终成功将男子拖回安全岸边。这已不是孟祥民第一次挺身而出。危急关头，他再次用舍己为人的果敢行动，挽救了一条鲜活的生命，也守护了一个家庭的完整。 荟丰里商业中心细心细致，守护财产 2025年9月18日下午，荟丰里工作人员沈佳杰在内场整理桌椅后，于13:50返回时发现少了一把休闲椅。他立即展开搜寻，未果后迅速调取监控录像，发现一名嫌疑人在13:30将椅子搬往地库，并于13:39将椅子装入一辆车牌为苏UJ6709的车辆后备箱后驶离。沈佳杰全程追踪其路径，拍照留存证据，并于15:41将整理好的影像资料与车牌信息报送商管公司。商管公司随即依据该线索报警处理。商管公司对沈佳杰高度负责、行动迅速的工作态度深表认可，特赠送锦旗，以表彰其在维护园区财产安全中所展现的专业与担当。 更楼新苑抢险迅速，心系业主 2025年6月28日晚18点50分左右吴春华带领秩序队员巡逻发现7-201厨房下水管管道反水，水已漫至室内。吴春华立即与项目负责人徐惠珠联系并说明情况，项目负责人了解情况后即刻和工程黄文胜联系，黄文胜第一时间从家里出发于19:15左右赶到现场，同时吴春华带领保安在现场配合排查处理，打开7号楼一单元负一层检修口让水往下流，以免7-201继续反水，工程同时疏通超市门口污水管道，19:30疏通完成，排水正常。物业工作人员处理此次反水突发事件及时高效的工作状态得到业主认可，为表示感谢，特赠锦旗一面。 晨曦北园暖心守护，物业在身边 2025年7月6日，创越物业晨曦北园客服许兆峰在例行巡查时，发现78栋的许爷爷（81岁）不慎滑倒在69栋门口，倒地不起，许兆峰随即上前搀扶，发现许爷爷皮肤擦破渗血，物业服务中心立即启动应急机制，3分钟内携带急救箱抵达现场，为老人清理伤口并报警送医，全程陪护办理检查手续，直至家属赶到。7月8日，许爷爷家属送来"尽职尽责 服务为民"锦旗，特别感谢创越物业物业比亲人更及时的守护。 绿地世纪家园西区 锦旗无言，却是最动人的赞美。2025年第三季度，普玺物业绿地世纪家园西区物业团队以专业、迅捷的服务，收获了业主们满满的肯定——十二面锦旗，一个季度的温暖缩影，每一面都承载着一段温暖的故事，见证着物业人与业主之间以真诚换真心的深情互动。守护，在危急时刻彰显担当 当家庭遇到突发危机，物业人总是第一时间挺身而出。7月，133-3202业主的孩子一时走失，客服管家鲍明庆全力搜寻，最终让孩子平安回到家人怀抱，业主深受感动，专程赠送锦旗表达由衷谢意。9月，类似温情在131-801业主家重现，项目经理姚少鹏快速响应、果断行动，成功寻回走失小孩。一面锦旗，承载的是一个家庭的安心，也是对物业人守护家园诺言的最好印证。 可靠，用专业技术化解难题 面对各类设施故障，工程团队用精湛技艺化解难题，赢得业主信赖。7月，工程李阳桂为131-1804业主疏通堵塞管道，杨立为146-1208业主更换室内主电源线，专业的服务让业主纷纷点赞，并以锦旗相赠。8月，工程黄少河处理131-2803厨房反水问题；9月，项目经理姚少鹏更连续为136-3003、139-208业主解决房屋渗漏与反水顽疾，并为145-902业主妥善处理漏水导致的财物赔偿。每一面锦旗背后，都是物业用专业守护业主财产安全的坚实承诺。 贴心，于细致关怀中传递温度 物业服务，始于责任，归于暖心。7月，客服管家王翠芳协助145-703业主处理室内渗漏水，耐心协调化解邻里烦恼；柴露帮助150-903业主寻回失物，细心负责令人心安。9月，项目经理姚少鹏继续传递这份温暖，为140-501业主找回失物，并帮助136-3101业主完成大件家具更换。一件件看似平凡的小事，因物业人的真诚付出而变得不凡，也化作一面面锦旗，诉说着业主与物业之间日渐深厚的情谊。平凡坚守，温暖常在
一次及时的帮助
一夜无声的守候
一份用心的付出
都是物业服务中最动人的注脚
感谢每一位业主的认可与陪伴
全体昆山物业人
也将继续以初心回应期待
用专业与热忱
守护我们共同的家园
昆山市物业服务管理协会“点滴认可，汇聚微光”常态化征集活动持续进行中！我们诚邀全市物业服务企业积极挖掘、整理、报送发生在您项目中的温暖故事（每季度首月20日前报送上季度发生的素材），投稿邮箱：52161876@qq.com，咨询电话：0512-57150708。 让我们共同记录感动，传递温情，汇聚行业向上向善的力量，营造相互理解、彼此尊重的和谐社区氛围！期待下一次，有您的精彩分享！[ 此帖被昆山市物协在2025-11-24 09:28重新编辑 ]
