当台风“竹节草”正式登陆,狂风呼啸,暴雨如注,整个小区瞬间被风雨笼罩。科瑞物业全体工作人员毫不退缩,坚守在各自的岗位上,与台风展开了激烈的搏斗。 巡逻的秩序维护员们穿着雨衣,在风雨中艰难前行。他们每隔15分钟就对小区进行一次全面巡逻,密切关注着小区的每一处角落。狂风将小区的一处围墙吹倒了一部分,秩序维护员小王和老张发现后,立刻在周围设置警示标识,提醒业主不要靠近。同时,他们迅速向领导汇报情况,并组织其他同事一起搬运沙袋,试图筑起一道临时的防护墙,防止发生意外。尽管雨水不断地灌进他们的雨靴,狂风一次次地差点将他们吹倒,但他们始终咬牙坚持着。 在地下车库,工程维修人员正全力应对雨水倒灌的危机。排水泵在不停地运转,但由于雨势过大,水位仍在快速上升。维修主管老赵带领着团队,一边加大排水力度,一边用沙袋在车库入口处层层堆叠,阻挡雨水。他们的衣服早已湿透,分不清是汗水还是雨水,但他们没有一个人停下来休息。经过几个小时的奋战,终于成功控制住了水位,确保了地下车库内车辆和设备的安全。
客服人员在办公室里,时刻接听着业主的求助电话。有业主反映家中窗户被大风吹得无法关闭,雨水不断灌进屋内。客服小李迅速记录下业主的地址,第一时间通知了附近的秩序维护员和工程维修人员前往处理。他们冒着风雨赶到业主家中,合力将窗户关好,并帮助业主清理屋内的积水,安慰业主不要惊慌。
在这次抗击台风“竹节草”的行动中,科瑞物业全体工作人员齐心协力,用实际行动诠释了“业主至上,服务第一”的宗旨。 [ 此帖被昆山市物协在2025-07-30 19:53重新编辑 ]