经过:
最近给家里69岁老人充话费,发现时间间隔比较近,以前老人每个月套餐费用20元(18元50分钟通话,2元其他业务),100元可以用5个月,最近不到3个月就要充一次,老人的手机号只是用来通话的,不用流量,申请这个号码的时候就请移动公司后台关闭上网功能的。于是在自己手机APP登入老人手机号查看套餐使用情况时,发现老人的手机号在24年7月开始有被开通定向流量增值业务每个月15.9元,于是在APP上退订了业务,打电话联系了移动公司,移动公司核实后第二天就退了费用。
建议:
家里同样有老人的建议定期查看下老人号码的套餐使用情况,告诉身边的朋友之后,发现有很多类似情况,开通了各种收费且用不到的业务,也不知道怎么开通的。
后续:
现在给家里几个老人包括自己都换成了8元30分钟通话套餐,自己的话再买个流量卡