“以前加班回家想办理门禁卡，管家下班了；晚上想办理月租车续费，管家下班了......“经常有业主抱怨晚上回家想办理业务管家下班了，平时白天又没时间办理。
为了解决这个问题，项目引进凤梨一号自主终端机，它作为24小时在线的智能管家，打破了传统业务办理时间的限制，业主们无论何时，都能轻松办理物业相关业务，诸如办理门禁卡、缴纳物业费、进行装修备案等多达29项业务。要是业主在操作过程中遇到难题，只需点击在线客服，客服就会在工作台为其耐心指引。
为了缓解上下班高峰期间门岗车辆拥堵、业主手拎东西找门禁卡的情况。项目现在已经配置“黑猫二号”智慧停车系统，大幅提升车场管理效率，同时为车主提供安全、便捷的停车及缴费服务。
人行出入口则安装了智能门禁系统，它不再是简单的刷卡装置，而是集成了人脸识别技术的智能终端。业主只需录入人脸，自然地站在门前，系统瞬间就能完成身份验证，大门随即打开，对于访客，通过访客预约系统，业主可以在手机上为其发送一次性通行码，既保障了安全，又方便快捷。
不仅如此，保洁工作也实现智能化升级。以前靠大扫把人工清扫路面慢且保洁员疲惫，如今采用“一冲二扫三巡”模式，即吹风机吹落叶、大型扫地车清扫、保洁开巡逻车巡视，降低人工成本并提升服务品质。
针对路面灰尘多和泥泞，引入高压冲洗车替代普通水枪，保持主干道整洁。此外，小区建设集中清洗中心，统一清洗抹布和尘推布，通过浸泡、机洗、晾晒、配送等流程，解放保洁时间，提升效率，让业主不再担忧清洁问题。
除了智慧社区的创新改变，万科物业还积极投身于打造丰富多彩的社区活动。精心组织的春游活动，带大家领略春日美景；激情四溢的夏日泡泡大战和浪漫的星空电影节，为炎炎夏日增添清凉与梦幻；趣味十足的暑期夏令营活动，让孩子们的假期充实快乐；传统节日活动，充满了浓浓的文化氛围；大型朴里节百家宴活动，拉近了邻里间的距离......
此外，还有各种便民服务、义诊服务，针对小区的老年人群，更是成立了“长者服务站”定期测量血压、举办各种长者活动，让老人们可以惬意地休憩，为他们的闲暇时光增添乐趣。
万科物业，以心为笔，以爱为墨，书写着社区的温馨画卷。每一项服务，每一个行动，都是对业主深深的关怀。我们将继续秉持这份用心，守护您的家园，与您共创更美好的社区生活。
