昆山童淘淘儿童运动馆关门跑路了,卷走了一百多名儿童家长大约四五十万预付学费。家长们在童淘淘里边充课给孩子上篮球课和体适能课,其11月28号发群消息因请假小孩多停课4天,其后始终锁门。12月2号家长去商场服务台打听童淘淘为什么锁门?客服回复他们也不知道情况。
12月5号童淘淘老板明确跑路,并且不会退费。家长集体报警,这时商场才出示资料,这家童淘淘商户因经营不善交不起房租水电,商场于11月29号已经与其正式解约。
商场作为专业商场管理者,其招商管理严重失职。家长们后续了解到这家童淘淘老板早已是老赖被限高的失信人,其所经营的儿童运动馆也没有任何教培资质 ,如此却让其在商场正常经营一年多直至跑路…
其童淘淘儿童运动馆早已拖欠房租水电,吾悅也与其多次催缴,但期间并没有对会员任何消费警示。我们作为消费者作为家长无从得知,吾悅与商户之间的交涉纠葛。
我是通过商家码付费充课,吾悅也给了积分 ,也就是说商场有完整后台数据知晓会员交易风险巨大,却不做任何风险提示,听之任之。其商户解约跑路多日,商场仍然对前去询问的会员告知不知道童淘淘什么情况,领导打电话没打通。
商场只关心这家走了场地后续招商完成,无缝衔接,自己已经收足租金,并且扣下童淘淘所付押金,自己没有损失利益。
商场这种闭眼做事,睁眼数钱的态度,明知会员资金会被骗,却放任其发生的不作为行为实在让人齿冷,故要求吾悅赔偿损失。