先劝各位准备买小鹏的朋友，慎重啊！事情是这样的，年中的时候我老婆看中了小鹏P7i的颜值，心心念念的想换车，我们也确实观望了一段时间，售前小鹏确实没话说，各种关系车子考虑的怎么样啊，上门试驾啊啥啥的，一切都好说。因为老婆喜欢所以也就想着直接订了吧，我们订了P7i的702Max版，就是加了2w块多俩激光雷达，为小鹏噱头很大的智能驾驶买单。约了9月4号提车，然后不好的体验就开始了！因为当时苏州买新能源汽车有补贴(需要使用数字人民币)，然后销售当天才跟我们说要准备数字人民币账号，需要用数币支付2w才能申请补贴，当天开数币账号还有额度限制转不了2w进账户，为此我们跑了2个小时银行才弄好这个事情，想着接下来应该能顺利了，结果到了小鹏店里跟我们说因为他们店刚刚开业还无法交付车辆，车辆要在苏州交付，此前从来没有人跟我们说过交付是在苏州！我们还要跑1个小时去苏州提车！因为期间浪费太多时间导致当天差点无法提车！至此小鹏的服务已经给了我们很不好的体验了！然后这还不是重点，我们提完车回来后有半个月是出去旅游了，车辆没动过，十一期间跑了趟高速发现LCCACC无法使用，告知小鹏售后，说可能雷达脏了洗个车就好，然而洗完车依旧无法使用，犹豫10月11月我们有点忙，到了11月中旬我们把车开到小鹏店里检查，说是激光雷达坏了！没错！就是特地花了2w块钱买的激光雷达是坏的！他们店里确实也承认了是激光雷达本身的问题！然后我们网上搜索了一下发现这种情况也不是个例！那么请问小鹏你们的品控究竟有多差！坏的东西都往新车上装！然后就这个雷达问题我们开始了跟小鹏昆山明城店开始了协商补偿，开始我们为了争取最大利益提出了退换车，虽然知道不可能，但是小鹏方面嘴上说着帮我们争取，但从头到尾给我们的解决方案一直是帮我们换好新雷达然后补偿1w积分，就我所知同样的情况有人是协商补偿到了5w积分的，但昆山明城店的售后就是一口咬死1w积分，没得商量，其他店怎么样我是不知道，但我们已经把售后门店换去苏州门店了！对小鹏很失望，对昆山明城店更是一点好感都没有，售前售后给的态度落差实在太大了！最后再次提醒考虑买小鹏的朋友们，先去搜一下网评，小鹏的智驾和品控真的是一言难尽啊……
