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“在巴城镇政务服务
24小时自助区环湖社区站
我顺利完成了材料的填写和提交
并领取到了营业执照
全程仅用了半小时
真的非常专业、高效！”
在环湖社区便民服务站的政务服务24小时自助服务区，办完个体工商户开业登记的林女士为便捷的政务服务点赞！这是全市首张在社区24小时自助服务区办理的个体工商户营业执照，标志着全市首个社区政务服务24小时自助服务区（环湖社区站）也是巴城镇第二家政务服务24小时自助服务区的正式启用！
为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，全面提升政务服务效能，巴城镇行政审批局在石牌环湖社区设立全市首个社区政务服务24小时自助区，自助区以环湖社区便民服务站为依托，设置自助服务区、功能宣传区、填单区三大功能区域，融合线上线下服务，配置了政务申报自助服务终端、证照登记自助服务终端、医保自助服务终端、综合查询服务终端各1台，可提供个体工商户开业、异地就医备案办理、参保证明打印等3类185项“自助办”服务事项，实现了石牌区域从“5×8”到“7×24”服务的跨越，打造“全天候”无休政务服务新阵地。
聚焦群众重点关注的需求，建立服务专员机制，配备镇、村两级服务专员，开展自助服务终端操作流程、业务办理要点、设备日常维护等方面内容的培训，围绕自助服务终端办理、查询、打印等步骤，制作详细的操作指引，不断提升“就近办、自助办、帮代办、马上办”服务水平。
早在2020年，巴城镇行政审批局建设巴城镇第一家政务服务24小时自助区，配备10台自助服务终端，涵盖200余项高频事项业务，自投入以来，已累计办件20余万件。
目前，巴城镇针对人口密集区域，已在石牌区域建成昆山首个集宿区社区昆如意·8诚服务元园服务站（梧桐社区站），在正仪区域建成巴城首个商圈昆如意·8诚服务元园服务站（春晓·邻聚里商圈站），共配备6台自助服务终端，可办理185项“自助办”、200项“网上办”、317项“移动办”服务事项，不断实现热门事项全城通办、异地可办。
昆如意·8诚服务元园服务站
（梧桐社区站）
（春晓·邻聚里商圈站）
接下来，巴城镇行政审批局将始终坚持以群众需求为导向，以全市首个社区政务服务24小时自助服务区启用为契机，通过不断创新和优化服务方式，延伸服务领域，拓展服务内容，在现有的政务服务基础上，以更实举措、更好服务、更高效率让群众感受到政务服务的“新体验”，逐步构筑起“1核+39驱+N站+N办”特色“15分钟”新便民服务网，全力打造群众更加信赖、更加满意的现代化政务服务环境。
温馨提示：
进入政务服务24小时自助区
请带好本人身份证刷卡进入哦！
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自助服务终端办理事项及操作流程
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医保
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证照登记
政务申报
来源：水韵巴城
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