[昆山要闻]用昆通卡乘坐轨交11号线，昆山交发喊你换新卡 [复制链接]

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哪些卡片需要更换？

卡号以2153开头的昆通卡、市民卡，具体样式如下：

老版昆通卡（卡号2153开头）

老版市民卡（卡号2153开头）

农商行市民卡

去哪里可以办理换卡？需要携带什么证件？

老版昆通卡用户换卡

仅需携带卡片至公交便民服务中心、各区镇行政服务中心即可办理。

老版市民卡用户换卡

需要携带身份证件及原市民卡至昆山农商银行任意网点办理，详情可咨询昆山农商银行客服电话96079。

换卡免费吗？卡内仍有余额怎么办？

老版昆通卡用户

若卡片未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡，相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片未损坏但不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片已损坏，收费更换卡费25元。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。卡片损坏范围：卡片断裂、卡片打洞、卡片严重弯折、污损等。

（注：异形卡、定制卡等特殊版面昆通卡按标准版面置换）

老版市民卡用户

若市民卡未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡；

若市民卡已损坏或不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新市民卡或线下退款；

若市民卡丢失，收补卡工本费20元。卡内余额无法转存。

换卡有办理时限吗？

自公告公布之日起至2023年12月31日，请广大市民按需有序前往网点办理换卡业务。

昆通卡、市民卡换卡时需要携带哪些证件？

普通卡更换只需携带老卡，若老卡开通特种优惠（如学生卡、老年免费卡、老年优惠卡等），还需携带身份证。农商行新市民卡换卡，持卡人本人须携带身份证件及原市民卡。