花桥美格菲健身中心因房租到期,于2023年3月底停止运营。我们消费者于3月中旬得到即将停业消息,但对于会籍尚未到期的会员迟迟不出补偿方案。出于老客户的信任、以及公司运营体谅实际难处,一直没有投诉催促其尽快拿出补偿方案,直到4月20号我们收到通知,要求我们过去签字拿补偿金,发现严重侵害我们消费者权益。现投诉举报美格菲,一、补偿方案不公示,剥夺消费者知情权。二、补偿金额不合理,受到不公平、不公正对待。我本人于2021年12月24日消费2000元续费购买年卡18个月,期间疫情关停几个月,以及购卡抽赠送,会籍有效期显示2023年11月7日,实际还剩7个月未使用,只退我202元。我妻子2020年11月份,购买三年会籍,同样也是疫情因素,会籍有效期显示2024年6月6日,实际还剩14个月未使用,只退686元。我们要求按照实际未使用每月会籍折算,剩余的补偿我们。7个月*(2000÷18)=777元,14个月*(3600÷36)=1400元进行退费。疫情关停的成本全部算我们,我们不接受。美格菲严重违反合同契约精神,望市场监管部门、消协帮我们调查处理。美格菲公司套路满满,搬迁期间拖着不出解决方案逃避监管。