“家里住的楼层高，年纪大了，腿脚没有以前利索，出门真不方便。加装电梯这事儿我可盼了好久，自从装了电梯，上下楼一点不费劲，能经常下楼看看老朋友，可太方便了！”平时不爱出门的刘奶奶最近经常在小区楼下晒太阳，逢人就说这件高兴事。
老旧小区增设电梯一直是备受关注的民生大事，既是满足居民群众美好生活愿景的迫切需要，也是改善人居环境、推进城市更新的重要工程。随着电梯加装技术不断提升和相关制度的不断完善，老旧小区加装电梯工作驶入了“快车道”。
近年来，昆山高新区聚焦解决民生需求，坚持把老旧小区加装电梯作为重要民生实事来抓。目前已建成电梯39台，正在实施25台，涉及31个小区，惠及约740户居民。
增梯工程涉及部门多、操作难度大，专业优质的全过程增设电梯实施主体成了广大居民实现电梯梦的重要“圆梦人”。昆山高新区增梯办实施主体信用考评推动增梯工作提质升级，从多角度对目前已完成项目或正在开展施工的增梯实施主体进行信用考评，并依此实行奖惩机制，激励实施主体进一步完善制度、规范行为，树立诚信理念、提升工程质量，进而促进增梯实施主体诚信体系建设。
依托昆山宜居加装电梯服务工作室，线上和线下相结合开展政策宣讲，进行增设电梯业务咨询和讲解，引导居民对既有住宅增设电梯工作的认识，促使居民达成增梯共识。召开居民恳谈会，构建合理有序的对话平台，进一步提高沟通效率，破解居民意见不统一难题，切实让增梯的实质性成果惠及到千家万户。
充分考虑老旧小区复杂的现实情况，积极做好地下管线等线路的各类规划协调以及图纸会审，通过不断优化设计方案减少增梯带来的潜在空间占用，以及对相邻业主通风、采光、日照、通行等带来的不利影响而产生的矛盾。同时，积极探索老旧小区改造与成片加梯统筹推进，避免重复开挖，全面降低加梯工作对居民日常生活的影响。
