1.打开自助缴费终端系统,在主界面上自助缴费区域点击【自助缴费】图标,选择【单户缴费】,进入自助缴费查询页面。
2.进入自助缴费查询页面,输入户号、手机号、身份证号码后点击【确认】,进入用户列表页面或详细信息页面。支持输入户号、手机号、身份证号码进行查询,同时也支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
点击【返回】图标或文字可返回上一层页面,点击【退出】图标或文字可退出到主界面。所有页面的【返回】【退出】都适用此规则。
3.若输入户号查询,则直接进入自助缴费详细信息页面。若输入手机号码或身份证号码存在多个关联用户,则进入用户列表页面,在用户列表页面上选择缴费用户,才能进入该用户的自助缴费详细信息页面。
a)进入用户列表页面,核对信息后,点击单个用户信息即可进入自助缴费详细信息页面。
b)进入自助缴费详细信息页面,用户查无欠费时可以做【预存】操作,核对信息后,点击【预存】,进入支付方式选择页面。
c)进入自助缴费详细信息页面,存在欠费时可以做【缴费】操作,存在多笔欠费时,可选择一笔或多笔欠费进行缴费。核对信息后,点击【缴费】,进入支付方式选择页面。
4.进入支付方式选择页面,核对信息后,点击【现金(支付宝或微信)】图标。
5.进入现金支付页面,投币即可自动计算已投入金额。欠费缴费必须足额,若缴费不足,支持预存或继续缴费。
a)预存时,投币完毕确认缴费金额后点击【确定】,进入支付结果页面。
b)欠费缴费时,投币完毕确认缴费金额后点击【确定】。足额缴费并有剩余时,系统会弹出对话框,可选择【找零】或【预存】。找零结束或预存结束后,进入支付结果页面。
c)欠费缴费时,投币完毕。缴费金额不足时,会弹出【取消交易】按钮。选择【是】,会将已投的钱转预存,选择【否】可继续投币。
6.现金支付完毕,进入现金支付结果页面,预存时只支持选择打印凭条,欠费缴费时支持选择打印凭条与打印发票。
a)预存时只支持选择打印凭条,不支持打印发票。凭条只能打印一次,打印完成后按钮变成灰色不可用状态。点击【打印凭条】,核对**信息。
b)欠费缴纳时支持选择打印凭条、打印发票。凭条与发票只能打印一次,打印完成后按钮变成灰色不可用状态。点击【打印凭条】,核对**信息,点击【打印凭条】之后,如果开关设置【打印发票开关】为“开”和【自动打印发票开关】为“关”会弹出“是否打印增值*发*?”对话框,选择是,即可打印增值*发*,核对**信息。