1.打开自助缴费终端系统，在主界面上自助缴费区域点击【自助缴费】图标，选择【单户缴费】，进入自助缴费查询页面。
2.进入自助缴费查询页面，输入户号、手机号、身份证号码后点击【确认】，进入用户列表页面或详细信息页面。支持输入户号、手机号、身份证号码进行查询，同时也支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
点击【返回】图标或文字可返回上一层页面，点击【退出】图标或文字可退出到主界面。所有页面的【返回】【退出】都适用此规则。
3.若输入户号查询，则直接进入自助缴费详细信息页面。若输入手机号码或身份证号码存在多个关联用户，则进入用户列表页面，在用户列表页面上选择缴费用户，才能进入该用户的自助缴费详细信息页面。
a）进入用户列表页面，核对信息后，点击单个用户信息即可进入自助缴费详细信息页面。
b）进入自助缴费详细信息页面，用户查无欠费时可以做【预存】操作，核对信息后，点击【预存】，进入支付方式选择页面。
c）进入自助缴费详细信息页面，存在欠费时可以做【缴费】操作，存在多笔欠费时，可选择一笔或多笔欠费进行缴费。核对信息后，点击【缴费】，进入支付方式选择页面。
4.进入支付方式选择页面，核对信息后，点击【现金(支付宝或微信)】图标。
5.进入现金支付页面，投币即可自动计算已投入金额。欠费缴费必须足额，若缴费不足，支持预存或继续缴费。
a）预存时，投币完毕确认缴费金额后点击【确定】，进入支付结果页面。
b）欠费缴费时，投币完毕确认缴费金额后点击【确定】。足额缴费并有剩余时，系统会弹出对话框，可选择【找零】或【预存】。找零结束或预存结束后，进入支付结果页面。
c）欠费缴费时，投币完毕。缴费金额不足时，会弹出【取消交易】按钮。选择【是】，会将已投的钱转预存，选择【否】可继续投币。
6.现金支付完毕，进入现金支付结果页面，预存时只支持选择打印凭条，欠费缴费时支持选择打印凭条与打印发票。
a）预存时只支持选择打印凭条，不支持打印发票。凭条只能打印一次，打印完成后按钮变成灰色不可用状态。点击【打印凭条】，核对**信息。
b）欠费缴纳时支持选择打印凭条、打印发票。凭条与发票只能打印一次，打印完成后按钮变成灰色不可用状态。点击【打印凭条】，核对**信息，点击【打印凭条】之后，如果开关设置【打印发票开关】为“开”和【自动打印发票开关】为“关”会弹出“是否打印增值*发*?”对话框，选择是，即可打印增值*发*，核对**信息。
