[百姓话题]台铃电动车电池断格，及质保乱象！ [复制链接]

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我24年12月份买的台铃赤兔，如今不到两年，电池续航衰减，在可接受的范围内。几天前过了一个路口后，突然失速，不走了。经过全方面排查，发现有一块电池废掉了。因为排查故障时，由deepseek协助的。确定故障原因后，我随手拍一张电池图片传到deepseek上。得到回复，台铃石墨烯电池，质保时间有两年。然后我就网上又搜索了一下，答案还是台铃石墨烯电池质保两年。第二天一早我联系门店老板，她说电池质保只有一年。然后我又联系了台铃客服，回复我的是“你的是【石墨烯科技】21A的，质保期是一年，电池上有（质保两年）字体的，才是两年质保”。然后不予处理方案，意思是我只能花钱换电池。还有就是网上可查【超能二代】【超能S】【双倍质保】。这些车型，控制器也是两年质保期。可是我询问了台铃客服得到的回复，还是只有一年质保期。
在这里我想问的是台铃公司，是否在玩【文字游戏，虚假宣传】

天池不都是一年吗？

总质保2年，一年内免费换新，二年内换旧电池

你需要找到你的依据，可靠的依据，可作证据的依据。

  

你自己判定的有一节电池坏了还是售后维修师傅判定的？感觉电池不应该一下子就坏掉不走了

你拿出你购买时的所有合格证书，看上面怎么写的。而不是只问deepseek