“以前出门全是烦心事，路面坑洼不平，下雨天积水难消，地下车库常年潮湿积水，电梯还频繁故障卡顿，住着心里特别不踏实。”在小区居住十余年的居民黄阿凤谈及过往，感慨颇多。过去，社区、物业、居民三方沟通不畅，诉求反馈无门、问题处置滞后，“物业被动管理、居民无奈抱怨”的恶性循环，让小区治理一度陷入僵局。
如何破局？青阳社区党组织找准党建引领这把“金钥匙”
依托青阳社区第一网格成立网格党支部，将小区全域纳入精细化网格管理体系，推动党组织覆盖楼栋、直达住户，让小小的网格成为化解民生难题、夯实基层治理的前沿阵地。“现在完全不一样了，网格员天天在岗巡查，每月还有议事会，我们的烦心事、揪心事都能摆上台面解决。”见证着小区一步步蜕变，黄阿姨由衷点赞。
为进一步畅通民意渠道、凝聚治理合力，社区在小区打造沉浸式党建阵地，搭建党群服务点、居民议事角，把治理阵地搬到居民家门口。依托常态化月度圆桌议事机制，社区、网格党支部、业委会、物业、党员和居民代表围坐一堂，面对面梳理问题、点对点商讨方案，彻底打通了基层治理和民生服务的“最后一米”。
一栋老小区的居住质感，藏在每一处细节的变迁里。几年前的佳盛花园，居民的日常总是被各种糟心事裹挟：脚下，是坑洼起拱的路面；眼前，是随处乱贴的小广告；心头，是超期服役的老旧电梯。物业更迭频繁、管理松散缺位，让这些民生顽疾常年悬置、无人问津，小区一度深陷“脏乱差、隐患多、没人管”的治理困局。
为彻底扭转治理乱象，青阳社区坚持党建引领物业服务升级，以“红色物业”建设为突破口，重塑小区物业服务体系，推动物业服务从粗放松散、被动应付，转向规范精细、主动作为。
2022年9月，社区党组织公开选聘引入新物业公司，打造红色物业服务队伍，将党员先锋岗扎根服务一线，让红色底色成为小区物业服务的鲜明标识。
依托红色物业服务体系，社区彻底打通了老旧小区改造落地壁垒，立足居民诉求，精准对接民生需求，在规范使用小区专项维修资金的基础上，多方联动、积极筹措改造资金，高效推进路面翻新、消防系统焕新、园区景观提质等软硬件民生改造工程。2024年底，佳盛花园有幸成为第一批超长期国债更换电梯的小区，经过标准化施工与严格验收，小区10部全新电梯于2025年正式投入使用。
如今漫步小区，扑面而来的就是清爽与精致。墙面焕然一新，车位排布规整、通行井然有序，道路平整开阔，消防系统迭代升级，电梯全新投用……人居环境实现质的飞跃。居民王秀琴在小区居住近二十年，切身见证了小区从破败杂乱到井然宜居的华丽蝶变：“如今小区环境干净整洁、设施齐全安全，住着舒心又安心，实实在在感受到了小区的大变样。”
老旧小区改造提质，既要外部力量攻坚赋能，更要激活群众自治内生动力。谈及小区四大民生改造工程的推进历程，社区相关负责人坦言：“改造初期，资金使用、施工方案、建设进度、居民诉求各不相同，多方统筹协调难度极大，推进阻力不小。”
为让改造方案贴合民意、贴合实际，青阳社区整合党组织、业委会、退休党员、骨干志愿者力量，组建专项攻坚服务队，通过服务队逐户上门走访的方式，广泛收集意见建议、耐心解读改造方案、回应居民疑虑，将改造决策权、监督权真正交到居民手中，让每一份民意都被看见、被尊重。
“以前总觉得社区治理离普通人很远，现在党员就在我们身边，我们提的诉求有人听、有人管、有人办。”在小区居住多年的王牡丹，道出了众多居民的心声。
在党组织引领带动下，居民参与治理和改造的热情全面高涨，人人从“旁观者”变身“共建者”。王阿姨坦言，最让她惊喜的是居民自筹资金打造的休闲区域：“以前这块地杂乱闲置，如今栽种了黄杨、冬青，新增了滑梯、秋千、跷跷板等游乐设施和休闲长椅，老人乘凉、孩子玩耍都有地方，是真正属于我们居民的小天地。”
从老旧电梯更新、地下管网修复，到道路翻新、绿化提质等一系列民生改造工程，居民全程参与监督、主动建言献策，让每一项改造都贴合民生需求。如今的佳盛花园，邻里矛盾显著减少、民生诉求高效办结，和睦向善的邻里氛围、共建共享的治理氛围愈发浓厚，佳盛花园也成功获评昆山市“红管先锋”重点建设小区，成为区域老旧小区自治治理的鲜活样板。
一域焕新，见证全域蝶变。佳盛花园的精彩蝶变，是昆山深耕党建引领基层治理、做实老旧小区民生改造的生动缩影。近年来，昆山市持续擦亮“红管先锋”治理品牌，深化“四红四强”工作机制，以党建为纽带，整合网格治理、红色物业、群众自治多方力量，精准破解老旧小区设施老化、管理缺位、服务薄弱等共性难题，让老旧小区既有“新颜值”，更有“新内涵”，持续绘就宜居宜业的城市民生新图景，托起群众稳稳的幸福。
