今年1月刚新买的羽绒服,过年穿了一下,过了年之后拿到前进西路247号紫薇洗衣店去干洗,过了一段时间,去拿羽绒服,店家没有告知衣服洗坏的事情,回家后整理衣服发现几个问题:1、右手袖子处还有黑色的脏污,没有洗干净;2、左胸口前面好大几个拉丝的;3、后背也洗了拉丝(如果拿回家直接挂起来,不看的话,等今年冬天拿出来穿才发现的话,店家肯定不承认是洗坏的了)。于是去找店家,店家说帮我修复,但是最后没有修复好,拉丝以及脏污没有处理掉,然后说,赔偿洗费300元,我说,我这个衣服还是新的就穿了一个过年,要求500,然后店里说,反馈给老板。过了2个星期,店里今天回复,赔偿干洗费3倍,97块几毛,我没有同意,店家直接说,那你去打投诉电话吧,遇到这种事情,应该怎么处理啊,衣服洗坏了,真的好心疼,我都哭了。
你们说,最起码店家一开始就要跟我们说一下,对吧,衣服洗坏了,不知道是不是抱着不发现的那种心态哎,现在我该怎么办啊,希望友友们能给个意见,感谢。
