24年8月31日,买了国产吉利银河e5,结果等了56天,还提不到440探索,实在等车不急了,说能换530探索加吗,结果明天就能提车,那时就说,怎么这么快,有现车啊,千万不要给我别人不要的车,到时我就觉得很奇怪!
那时提车,新车有点脏,根本看不出漆面问题!提车晚了近2个月,我是一点赔偿也没有追加,就送了2次保养,和说3000元的3M膜加安装!
第一坑就是:保养不给我券,说记录后台了,保养不需要花钱!还有就是送的膜是补偿我晚拿车,说升级到最好的膜,是顶级的3000元
3M膜,去店里贴,说是最垃圾的3M膜,隔热滤很低,让我花更多的钱买新膜,当时就蒙了,膜本来就送,升级的膜,还是最低档的,就是销售骗你说升级了,根本没有赔偿你晚交车的损失!后来自己买新膜自己贴了,送的膜我都没要,老膜也没给我,自己还花了900元左右!


第二个坑是:开了1周以后,洗车发现,引擎盖有黑点,毛点,反光看就有黑影,马上去4S店,磨光了2,3次,还是没用,具体他们也说不清,要么出厂前油漆问题,还是啥情况具体不好说!
结果就签了个协议!现在看来这个协议,没有一点损失的挽回!600元是给我贴膜的钱,我亏了近300元,加送4次保养加一漆面,共计6次保养,又不给我保养券,说后台记录好了,其实没有记录,每次都要拿出证明,求着他们保养!还有销售说6次免费保养,6年内不花钱的,就是不说是基础保养这几字,说300左右一次吧,值1800元现金呢,电车没啥保养内容的,不会花钱的!之前开油车每次保养400,500,感觉电车保养不花钱,还是很划算的。就签协议。后来1,2月后元旦,春节,e5送终身基础保养,这不是坑我这么多赔偿现金啊!想想都亏!等于人家免费保养呢!我还是赔偿钱买的!



第三个坑就是:每次保养都得求着他们!每次都要拿出协议!才能顺利保养,而且售后真的不咋地!在我第3次保养,就给我换电机油,要多收400左右,我说销售答应我每次免费的,有证据的,他们也无法反驳每次免费,说答应这次免费!结果第4次,又要换刹车油!说格外加钱,我说反正每次免费保养,你们不会违反协议吧!结果售后之前给我开了个基础保养,刹车油都不经过同意,直接拿保养单子给师傅,我都没确认内容,直接保养了,无语啊!流程都不走了,为了他们不赔偿更多,只要不开单子内容,就是免费,反正算一次了!我想说你们4s店把消费者当人了吗?刹车油不换,是售后不安流程走,出了事,你们售后要负责的!
最后我都没和他们售后说一句话,就走了,真的累死,每次保养都是扯皮!签了协议,不遵守,违反协议!消费者买了车损车,一点好处没拿到,售后还能坑你!一点都不大气!整天想着坑消费者一把!
最后就是人家违反协议!你能拿他咋样?消费者能那样!