[网友爆料]昆山金鹰A座卡通尼刚交费就不退款，各种推诿 [复制链接]

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家里老人五一前在金鹰A座卡通尼充了1000，送700。充值还有30优惠券，所以实付970元。当天玩了35个点。
我知道以后觉得没必要，孩子大了，玩这种的需求少了。5月2号去退卡，工作人员说按1.5元一个点，补52.5元可以退。
我补了以后，又说要请示领导，领导半天才来说不能退。因为老人充值用了30元的优惠券。真的笑死人
打了金鹰的投诉电话说反馈，几天没消息，再次拨打金鹰投诉电话，说楼层主管在催了，然后还是杳无音信。12315市监局投诉，说不归他们管，让找文旅局。
现在这种充值是真的坑，光明正大磊落地赚钱不行吗，非要逼得人从礼貌沟通到大喊大闹蛮不讲理才行？

负责人电话不接，短信不回。所以这些人真的你好好沟通把你当空气，风气坏透了。逼着你去现场骂街

打折卖了就行啊，弄这些乱七八糟的累不累

一般吐钱是不可能的

还是有钱啊  1000一冲  好好协商吧  稍微打折一点退了也比不退强

强烈要求退款

我们家也充了钱，不肯退，钱还在卡里

交易已经完成，双方都是自愿交易，你自己的原因别人凭什么给你退费？
都是成年人，有点契约精神好吧。投诉肯定没用的，因为商家没有错。

一般交出去的钱，即使不消费，拿回来都不容易，所以充值需要慎重

　第十四条消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的，人民法院应予支持，但存在下列情形之一的除外：

　　（一）消费者订立预付式消费合同时已经从经营者处获得过相同商品或者服务；

　　（二）消费者订立预付式消费合同时已经从其他经营者处获得过相同商品或者服务。