“多亏了人民调解员的帮助，工人们的住宿问题很快解决了！”泰德兴人事部门负责人说。泰德兴精密电子四期厂房准备开工时，200多名外来务工者的临时住宿却成了难题。锦溪镇调解员们第一时间把《中华人民共和国民法典》《江苏省房屋租赁条例》做成“一张图”风险清单，联合企业人事、村干部、网格员挨家挨户跑民房。最终用37份标准化《临时房屋租赁协议》把务工者安顿在周边村闲置农房中，同时给企业出具《劳动用工合规提示函》，把加班费、社保、安全生产一次性说清。后来，企业送上“司法为民”的锦旗，对调解员为企业排忧解难的务实行动表示感谢。
坐拥“五湖三荡”的锦溪，水网比路网更发达。去年，五保湖两家养殖户因为黑蚬销售差价产生纠纷，调解员们把调解室搬到了—条6米长的蓝棚小船上，船头挂上一块“临时水上调解室”标牌。大家在船舱里围坐成一圈，泡上茶，把《水域滩涂养殖证》摊开来讲“四至界限”，再把电商平台收购价目表拿出对照。经过调解员两个小时“背对背”安抚情绪，“面对面”讲透法理，双方握手言和，还一起往湖里撒了50斤蚬苗。
在古镇民宿改造的“故事”里，也有着调解员的身影。小顾是返乡大学生，先前他想把百年老宅改造成民宿，却被邻里“不能动祖宅一砖一瓦”的观念挡住。调解员把《苏州市古建筑保护条例》打印成漫画，和小顾一起在桥堍摆开五条长板凳，办起“路边课堂”。请律师、乡贤讲法，来听故事的居民越来越多，有人提着菜篮，有人抱着孩子。最后大家一致同意：老宅外观保持原貌，内部增设消防设施，并签订《古宅活化利用公约》。一年后，民宿顺利建成开业。
下一步，锦溪镇将继续坚持以问题为导向，以群众需求为出发点，进一步完善人民调解工作机制，优化调解资源配置，提升调解工作效能，努力构建更加高效、便捷、和谐的矛盾纠纷化解体系，为辖区群众提供更加优质的调解服务，为维护社会和谐稳定、优化营商环境作出新的更大贡献。
来源：水美锦溪
