最近,昆山李女士就经历了这么一桩窝火的事。
她在美容院办了张会员卡,充3000多,做脸部护理和身体护理,美容院另外赠送护理次数作为办卡优惠。双方约定预充值后可直接刷卡消费,无需额外付费。
可做了几次后,李女士因体感不适换了项目。在消费了4次之后,临近春节,李女士再次预约服务,却被告知会员卡暂停使用,要使用需要加30%的费用。
李女士要求退卡退余款,店家却搬出“项目原价”来算已消费金额,双方谈崩,最终告上法院。
法院认为:服务合同合法有效,商家不能单方加条件、设门槛。李女士按优惠价折算已消费次数,并换算新项目,合情合理。
最终,判决美容院按剩余 5.5次 未消费项目,退还李女士 1639元!
法官提醒:临近春节
不少商家以“节日调价”“系统维护”等理由
限制预存款使用、变相要求付现
这已构成违约
侵犯消费者权益
如果你也遇到类似情况——
别沉默!别惯着!你的卡,你作主!
📢 快转给身边的朋友提个醒:
预付套路藏得深
年底美容美甲要当心
必要时用法律手段保护自己!
来源:荔枝新闻、江苏省高级人民法院
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