[法治宣传]【普法·微提醒】免费鸡蛋吸引万人进群！私域直播“坑老”啥套路？ [复制链接]

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3个月销售额超百万
私域直播“坑老”啥套路？

前不久，天津市场监管部门执法人员根据消费者提供的线索，进入某私域直播间。直播间内售卖所谓“御医传人”根据祖传秘方研发的“心肌肽营养液”，称这是一款能改善各类心脏病症的“全能调理产品”。主播还举例称，一位82岁的奶奶，为了测试心肌肽的效果，特意从1楼爬到17楼，“以前爬几步就累得不行，现在一口气爬到17楼都没事。”

执法人员发现，私域直播间提及的各类产品功效，吸引了大量老年消费者的关注，直播全程在线人数基本维持在4000~7000人。执法人员查证后发现，直播中宣称的“御医传人”以及产品上标注的“中国中医药（古方）研究院”，均为虚构，无任何依据。而包装和名称都很像药品的心肌肽营养液，实则就是一款普通食品。

记者了解到，该直播间背后的商贸公司在短短3个月内，组建微信群百余个，群成员近万人，通过私域直播的方式，累计销售额一百多万元。因构成虚假宣传，市场监管部门已责令当事人停止违法行为，并依法对其作出罚款60万元的行政处罚。

• 铺设门店、免费领鸡蛋引流。

• 筛选潜力顾客，引进“优质专属群”。

• 投放直播链接、健康讲座**、红包奖励锁客。

• 各种话术推销产品，为达到营销目的，直播间里虚假宣传疗效、虚构专家身份、伪造厂家背景等手段层出不穷。

平台对经营者虚假宣传审核不严
不能置身事外

电商直播监督管理新规要来了
解决私域直播监管“取证难”

私域营销里，不仅存在传统营销中的虚假宣传、假冒伪劣、以次充好等违法行为，还出现了特有的新型违法，如当消费者对产品质量或服务提出疑问时，竟遭遇被“踢出群”或经营者“人间蒸发”等恶劣情况，使得私域营销成为当前的举报投诉热点。而治理利用私域直播进行私域营销行为，监管的难点主要集中在“取证难”。

针对私域直播电商行业“视频不可回放”现状导致的取证难等问题，市场监管总局2025年6月10日公布的《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》明确要求，直播电商平台经营者应当对产生交易的消费者提供该交易订单的直播视频回放功能，回放时间自直播结束之日起不少于30日。

法律专家认为，私域直播电商虽然是一种新兴商业模式，但从本质上来说，它属于电子商务、网络交易范畴，也适用《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等。

专家表示，私域直播应遵循线上线下一致性原则，这一原则可对其形成有效约束——线下不允许做的事情，换到线上的直播间同样不允许。