[百姓话题]从5.5平方公里到全域推广，物业城市来啦！ [复制链接]

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为打破“主干道精细、小区内薄弱”的城市管理痛点，开发区以“服务下沉、资源下沉”为导向，推动服务范围从“马路”向“小区”延伸，选取春曦园、祝家厍新村作为试点，安排洗扫一体车、多功能扫地车等大型清扫作业设备在每日9点半后进入小区开展精细化清扫。这一举措不仅精准补齐了小区环境卫生管理的短板，更实现了设备资源的高效复用——原本仅服务于主干道的大型清扫设备延伸至小区作业，无需额外增配小型清洁设备和人员，大幅降低了重复投入成本。

据了解，该模式预计明年年底将逐步覆盖开发区106个小区，让更多居民享受到一体化管理带来的民生红利。除此之外，一体化团队还承担着沿街商铺生活垃圾上门收集、公共卫生间保洁、河道生态养护等多项服务，通过“一物多用、资源共享”的运营模式，充分发挥机械化作业优势，实现城市公共空间服务的全覆盖、无死角。

开发区深谙“单丝不成线，独木不成林”的道理，以物业城市一体化改革为突破口，打破部门壁垒与业务界限，组建项目综合管理服务部，统筹各条线工作内容，将市政基础设施管养、环卫保洁、市容秩序、河道保洁等十大类项目整合打包，实施各作业条线“一体化”管理，构建起“一支队伍管到底、一套标准贯始终”的管理新格局。“通过推行‘一人多能、一职多责’的管理机制，保洁人员可兼顾设施巡查，养护人员能协助市容整治，遇到跨领域问题时，无需经历繁琐的跨部门协调，团队内部即可快速统筹调配资源解决，大幅提升管理效率。”综合执法局相关负责人表示。

从今年中高考的静音保障，到奥体苏超赛事保障，一体化管理团队凭借“统一调度、协同作战”的优势，圆满完成多项重大活动保障任务，用实际行动诠释了“合力致远”的治理智慧。

为破解传统管理中各系统孤立、信息不畅的难题，开发区精准锚定“数字赋能治理”核心方向，将智慧环卫平台与物业管理平台深度打通，整合人员车辆轨迹查询、物业管理、作业情况监管等多项功能，构建起集“感知、分析、调度、处置”于一体的一体化作业平台。通过“拍照上传—平台受理—智能派单—处置反馈”的闭环流程，无论是巡查人员发现的垃圾堆积、设施损坏问题，还是居民反馈的民生诉求，都能实现“一键上报、快速响应、限时办结”。

这种点单派单式管理模式，不仅大幅减少中间流转环节，更实现城市管养的可视化、可追溯，推动城市治理从“被动应对”向“主动发现”、从“经验判断”向“数据决策”转变，真正实现“智治赋能增效，服务直达民心”。