[热点新闻]万科物业｜以手作传递温度，以服务深化连接 [复制链接]
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在线昆山市物协

级别: 官方机构A

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昆币: 2275 枚

只看楼主使用道具电梯直达查看指定楼层

楼主发表于: 3小时前 , 来自:江苏省

冬日寒意渐浓，社区温情正暖。近日，昆山印象花园项目服务中心围绕“手作暖意，情暖冬日”主题，策划并实施了一场层次丰富的客户关怀活动，旨在通过具身参与与精准送达，深化业主关系，营造互助温暖的社区氛围。

活动以“共同创造”为起点，邀请业主们参与手套DIY手工制作。在专业指导下，一针一线不仅编织出抵御寒冷的实物，更串联起邻里间的笑语与默契。这种亲手制作的沉浸式体验，让温暖在互动中自然滋生。制作完成的手套并未止步于活动现场。服务中心进一步将其与冬日应景的烤红薯组合，打造成一份份“暖心礼包”，由物业人员上门赠送。从共同创作到精准送达，这一完整的服务闭环，不仅体现了服务的细致度，更让关怀超越了形式，切实融入业主的日常生活场景。

活动收获了诸多积极反馈。许多业主表示，这份“意料之外”的礼物，让他们感受到被珍视的社区归属感。而对于物业服务团队而言，此次活动亦是一次有益的实践：服务的设计感与情感渗透，往往就蕴藏在这样具象而微小的互动中。
社区温度的提升，源于对人与人之间连接的持续塑造。昆山印象花园此次尝试，以轻量、深触的方式，将服务转化为有温度的记忆，于细微处践行“以人为本”的服务理念，是物业服务深化价值的生动实践。冬日虽寒，温情可期。我们相信，每一份亲手传递的暖意，都将让社区生活的底色，愈发温暖明亮。