头发、塑料片、苍蝇…
好端端吃个面包
居然还“加料”！
拥有近千家门店的
知名食品连锁品牌刚曝光
昆山不少人买过
近日
昆山论坛网友@alanmg 爆料
好利来的面包里有头发
还是2根
还好小朋友视力好才及时发现了
网友当即拍下视频留存证据
并用筷子将头发从面包中拽出
目前
网友称已经联系商家
商家先是道歉
还请网友保留好面包
抽时间送去店里
网友认为
食品行业内
肉眼能见的缺失是不能被原谅的
自己目前的诉求就是
把手里还剩的几张卡退了
好利来（Holiland）
是中国知名的食品专营连锁品牌
1992年9月创立
总部位于北京
好利来的产品线丰富
包括面包、西点、中点、月饼等
烘焙类食品
如半熟芝士、海格蛋糕…
都是人气“网红产品”
好利来店铺以梦幻粉色为主
被网友称为“颜值爆表的蛋糕店”
曾有消费者不惜排队三小时
为了买蛋糕
昆山网友的情况不是个例
近年来
好利来便频频被曝光
食品安全问题
近日，有消费者反映
天津市武清区一家好利来门店的
面包柜内出现苍蝇
担忧食品卫生安全问题
商家解释
面包柜区域的门时常保持开启状态
且顾客频繁开关门拿取面包
客观上难以完全避免苍蝇进入店内
“柜子内外温差大
大概率是苍蝇看到柜门有缝
不小心飞进去的”
今年7月
北京一消费者反映
在好利来订购的儿童蛋糕内
吃出一块拇指盖大小的透明硬塑料片
边缘锋利如刀片
网友表示
未使用店内提供的塑料刀叉
且刀具完好无损
但对于赔偿问题
消费者和好利来有所争议
无独有偶
6月，河北正定一位消费者
在当地好利来门店购买的面包中
也吃出尖锐异物
且该异物划破了口腔
但商家却拒绝赔偿
遇到这种情况
商家不愿意赔偿
或仅愿意提供小额补偿
简单的退换货处理
消费者难道只能被动承担损失？
《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定：生产不符合安全标准的食品，消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千元按一千元计。
湖北鼎君律师事务所吴源源律师分析：“消费者已举证蛋糕存在异物，根据举证责任倒置原则，商家需证明自身无过错。市监部门介入调查后，以‘未发现异常’为由不予处罚，不影响消费者通过民事诉讼索赔。”
香甜美味的糕点
如果无法守住食品安全的底线
最终只会成为害人的“毒药”
广大商家应引以为戒
从根本上加强食品安全管理体系建设
建立严格的质量控制标准
提高员工食品安全意识
才能真正赢得消费者的长期信任
扩散！告诉更多人~
来源：网友爆料、正在新闻、极目新闻等
昆山论坛综合整理
