9月8日我在昆山市中医院传统疗法中心进行艾灸，过程中感觉皮肤被烫呼叫医护人员，但是医护人员并未立即处理。我一直痛到满头冷汗且一直痛呼，处理时艾柱已经烧到隔着的纸板并严重灼伤我小腿。当时伤口已经泛白，周围医护人员用冰敷后涂抹烫伤膏，用纱布包扎，告知我伤情不严重，一周即可恢复，并让我去急诊室配了烫伤膏。
9月9日我感觉小腿异常疼痛，去第一人民医院挂了烫伤烧伤急诊，诊断结果为深二度烧伤，恢复期为一个月，且有减少活动、不能碰水防止感染、前期每日换药等注意事项，后期还需要进行瘢痕治疗。我了解到中医院第一时间的伤情判断与处理方式完全是错误的，加重了我的病情，并害我错失最佳治疗时间。
联系昆山中医院投诉部门后，反馈告知我9月10日14：30去医院让传统理疗的汤护士长和医院外科医生查看伤情，再协调后续处理方式。
在我已经右腿难以走路、伴有严重疼痛的情况下，传统理疗中心的汤护士长查看伤口后仍然认为烫伤不严重，并说艾灸烫伤是常有的事，对此轻描淡写。里面其他医护人员还在谈笑风生，对此事置若罔闻。换药时她想用碘伏清理伤口，我坚持反对，长时间等待外科医生未果后坐轮椅前往急诊外科重新换药。
本是中医院让我去协调，但在这个过程中医护人员均没有承认与承担医疗过错，没有给出包括部门和方式等医疗事故解决方案。
现在，烧伤伤口疼痛、无法直立对我的工作生活都造成了巨大影响，而且必然会留疤。因为这一无妄之灾引发的后果让我倍感焦虑和悲伤。
昆山市中医院不仅医疗流程规范存在问题，还在发生医疗事故后敷衍了事、避重就轻，医术、医德何在？
