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[网友爆料]白塘路某旺客中式快餐店,我又不找你要钱,你就不能向我道声歉吗? [复制链接]

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美女在线大姑妈
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楼主  发表于: 昨天 18:39 , 来自:江苏省0==
      电脑我传不上来图片,我会把图片发在评论区!今天中午12点多,我去家附近的快餐店买饭(白塘路十字路口,某旺客中式快餐店,支付宝扫码显示“苏州饭饭客餐饮连锁有限公司白塘路分公司”),打包带走一份香菇烧鸡and一份炒花菜,没要米饭(本人平时极少点外卖,因担心在外卖平台上吃到堂食的回收菜,亲自到店打包放心点)。
      12点半左右,在家就餐,香菇烧鸡只吃了几口,咀嚼时左上大牙突然被硌了一下,瞬间疼痛,本能反应是石子,口腔中感觉到许多煤渣一样触感的碎沙粒,很多碎沙子的沙沙感,有些已经吞下去了,有些还没下咽的吐出来了。找了张本子纸铺着,用筷子头把吐出来的那一团扒拉开,寻找石头,但没看到,只看到一些残留的黑点点。左上排牙齿感觉很酸胀,像是被撞到的发胀感。我扒拉几口,把花菜和米饭匆匆吃完,带着一盒没怎么吃的香菇鸡前往店中找老板。把我吐出来的那个残留的黑点点给老板看。
     我怕自己牙齿被沙子硌成牙隐裂了,后面要做牙冠,到店后,把情况和老板说清楚,说我要去医院检查一下,只要医院说牙齿没裂,我就绝对不会找他们,不会问他们要钱,让他们放心。还告诉他们自己的全口牙齿从未做过治疗,原生牙齿每一颗都在,因为非常注重维护口腔健康,平时会定期检查牙齿,也会定期洗牙,最近刚洗过牙,洗牙之前医生也帮我检查过全口牙齿。我不会牙齿不好、更不会把本身就有的牙齿问题赖上他们。我的沟通语气心平气和,嗓门也不大,就是平静的叙述。旁边男顾客听到了,说他来说句公道话,建议我报警,说报警后拿到回执,再去医院检查,回头再来找老板。我说:那我们录个像吧,证明我现在来过。没有报警。
     老板同意让我去医院检查牙齿,说看完再来跟他沟通,说他们香菇洗了3遍,不可能有沙子(明确来说,我当时咯噔一下,应该是一颗沙粒咬碎了,而不是沙籽,嚼碎后满嘴沙沙的煤灰一样的感觉)。我心想如果洗了3遍,不可能还会咬到沙粒吧,不知道什么东西跟煤渣一样。老板当时态度还行,不过有句话是这么说的:"如果真的裂了,你需要证明你是咬沙子引起的"(大概表述)。我给他展示我手机里的全景X光片,还有我最近送给洁牙师的锦旗,告诉他自己牙齿比较健康,今年夏天检查牙齿拍片,整口牙齿都是好的,才洗完牙也没多久。他说我可能是洗牙时伤到大牙了,所以今天觉得大牙酸胀。这句话我很不爱听。我自己被硌到,就是中午刚发生的事,硌到的疼痛是瞬间的,一个激灵,硌到后感觉胀痛,怎么扯到我最近刚刚洗过牙呢?他怎么能甩锅给我最近洗牙呢?老板还说他开店几年了,第一次遇到这事,我说我也是第一次遇到这事。反正老板没说一句抱歉的话,半句都没有。还问我年龄多大,说我看着好像不大(是不是看我的外表和谈吐,不具备闹事的能力?对他没啥威慑)
     下午2点多我去了昆山口腔医院检查,医生很好,还帮我其他牙齿也看了一遍。我指出今天硌到的应该是左边上排倒数第二颗牙,靠近舌头那一侧,现在发胀。医生看了那颗大牙,说肉眼没看到有隐裂纹,下排大牙医生也帮我看了,说:上排牙齿没看到有隐裂纹,不过下排有颗大牙倒是看到一条很小的裂纹。我说自己今天硌到牙后,瞬间不舒服的是上排牙,所以实事求是,如果下牙检查出有异常裂纹,我心里也拿不定主意到底是不是今天造成,不确定的事情我不找他们。但是上牙我可以肯定是硌到了。另外我还如实告知医生,自己全口牙,唯一只有一颗牙本身就有一条有点像隐裂的纹路,是右边倒数第二颗,是本来就有的,一直就有,不是今天硌到的,之前医生说过“像又不像隐裂”,我今天并没有用右侧大牙咀嚼。医生也帮我看了,说我右边那个不是隐裂。最后医生从电脑上把我夏天在他们医院拍的全口X光片翻出来看了一下,说之前的左上第二颗大牙的牙根没问题,问我今天还要再拍一个吗?我觉得既然医生肉眼看过这颗牙没有隐裂,我也相信医生,就没必要再拍了,X光也有辐射,就没拍。医生说那颗牙齿发胀,这几天让它休息一下,先不要用它咀嚼。我就回去了。医院今天检查牙齿没收我钱。
   既然硌到的上排大牙没裂,医院也没收钱,我也没必要找老板。我在回家路上,去店里把检查结果告诉他们店员。哪晓得那几个在睡午觉的阿姨,在那用方言说我是洗牙洗的大牙发胀,反正我大概听懂了。肯定是他们老板跟她们说了什么,不然她们干嘛说我洗牙后、牙齿洗坏了、大牙发胀?给我洗牙的洁牙师,是熟手,在洁牙岗位上都干了快10年了,能给人的牙齿洗裂吗?如果真洗裂了,我会今天才发胀吗?我去的又不是街边小店洗牙, 是正规口腔医院。
    我也履行之前的承诺——只要我左边上排牙齿没裂,绝不找他们任何麻烦,我让老板把那份我没怎么吃的香菇烧鸡钱退给我,我就离开了。
   我整个过程,都做的合情合理,毫不过分,没有过分维权。不管是我右边倒数第二颗牙齿本身就存在一条纹路、还是今天医生检查发现我下牙有一道浅浅的裂纹,我都没有赖给这家店。因为我是凭事实说话,当时硌到的大概是哪颗牙,我有疼痛知觉和胀痛反应的,做人要凭良心说话。既然我主动提出要检查的那颗牙齿没事,那就皆大欢喜,就不找别人了。
   但老板一句道歉都没有,他和店里那几个阿姨口径一致,说我是洗牙导致的上排大牙胀痛,我感觉有点甩锅。我都没有找他们麻烦,他们这样甩给洁牙师合适吗,我就是觉得生气,觉得他们欠我一句道歉。希望论坛把我的手机号码保密,我不想接老板的电话,发帖就是觉得他们是不是欺软怕硬?人家不找你的麻烦,你们就觉得没必要道歉?这要是哪天把个凶神恶煞的人牙齿硌到了,他们会不会态度好点,会道个歉?
   反正就是生气,耽误我的时间,我现在牙齿还在胀痛着,我也没找他们索赔,从头到尾一句道歉的话都没听到。他们就觉得反正香菇鸡的钱已经给我退了,他们就高高在上了。
  希望下次牙齿被硌到的人,一定要强势一点,也算是替我出了这口气!食品安全不能保证,炒菜都不知道哪来的沙粒,我都嚼碎了,那老板说没看到,说他们菜都洗三遍的。如果我今天运气不好,牙齿真的隐裂了,那就是自认倒霉了。
  现在牙齿不舒服,在电脑上敲下这些字。再次请论坛和医院保护好我的手机号,我不想被骚扰。
  说一句对不起很难吗????你的员工说菜洗三遍你看到了?半句对不起都不说。我不高兴的就是这个!!
  我不找你麻烦,你就不能说句道歉的话,安慰一下我吗。甩锅说我是洗牙引起的大牙胀痛。那几个阿姨说什么我是洗牙牙齿洗坏了,这种推卸责任的话听了让人实在不舒服,我让你赔钱了吗?没找你赔钱,你甩给洗牙干嘛呢?
  既然你没道歉,我陈述的也是事实,发论坛上给大家看看吧。下次如果吃到石子或者沙子之类的,老板会跟你说可能是吃到骨头了。嚼碎了、嘴巴里沙沙的,跟煤渣一样,能是骨头吗。反正道歉是没有的。
  
    
    
    



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沙发  发表于: 昨天 18:28 , 来自:江苏省0==
电脑还是上传不了,我下载一个手机APP,来发图片
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板凳  发表于: 昨天 19:25 , 来自:江苏省0==
论坛和医院一定要保护好我的手机号,我不想接到老板叫我删帖的电话。因为从我进门的那一刻我就告诉他们:如果我硌到的左边上排牙齿,只要医生检查说没有裂,那就让他们放心,我绝不会来找麻烦。这说的还不够明白吗!可是他们非要扯我洗牙导致牙齿胀痛。我气的就是这个,我虽然不找麻烦,但是别人却要推卸责任,甩到我洁牙这件事上。我不找你麻烦,你们难道不应该庆幸我牙齿没裂吗?给我道个歉就那么难。
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地板  发表于: 昨天 19:33 , 来自:江苏省0==
您好,尊敬的昆山论坛编辑,我想修改标题,改成:《白塘路某旺客中式快餐店,我又不找你要钱,你就不能向我道声歉吗?》,可以帮我修改一下吗。不然我担心老板看了还以为我发帖是想问他要钱呢。我就是生气呀,他不给我道歉。我心里不愉快。
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4楼 发表于: 昨天 19:34 , 来自:江苏省0==
回 大姑妈 的帖子
大姑妈:您好,尊敬的昆山论坛编辑,我想修改标题,改成:《白塘路某旺客中式快餐店,我又不找你要钱,你就不能向我道声歉吗?》,可以帮我修改一下吗。不然我担心老板看了还以为我发帖是想问他要钱呢。我就是生气呀,他不给我道歉。我心里不愉快。 (2025-09-08 19:33)

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5楼 发表于: 昨天 19:54 , 来自:江苏省0==
他难道不应该给我道声歉吗?既然牙齿没有裂,我们都该感到万幸。明明一个真诚的道歉就可以解决的事。为啥说我是洗牙导致的大牙胀痛?推卸责任。假如我的上排大牙今天真被菜里面的沙粒给硌隐裂了,他是打算说我是洗牙洗裂的、赖上他了吗。生气的是这个,帖子我是不会删的,希望他也别打听我的手机号。他说员工把菜洗了3遍,不可能有沙子。他人都不在店里,从外面过来的,我还在店里等了他那么久,他是怎么看到菜洗了三遍的呢?说句对不起那么难。我当时把手机伸到他面前,给他看我和洁牙师的聊天记录了,我洁牙后哪里有提到大牙胀痛呀?我今天硌到牙齿的好不啦。
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6楼 发表于: 昨天 20:05 , 来自:江苏省0==
我只是提到自己定期洗牙。中午被硌到后,牙齿一直发胀,他说我是洗牙导致的,这话实在不爱听。那几个阿姨也这么说。规范的洗牙并不会把牙齿洗裂的好吗?不规范的不好说。他们是不是对洗牙有什么误解?为什么我说牙齿今天咬到沙粒了胀痛,就说是洗牙的原因呢?我洗完牙,只有门牙有点敏感,其他牙齿完全不敏感呀
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7楼 发表于: 昨天 20:52 , 来自:江苏省0==
发帖了,也不道歉!!!在他家吃到沙子,毫无防备,一整个嚼碎了,反正老板是不想承认的。还说真裂了还要证明是咬到沙子导致的。还好今天去检查,医生说牙冠肉眼没看到裂。希望我的牙齿过几天就好了,因为明天我要离开昆山,要一周才回来。今晚自己拿内窥镜看看,我家里有一个内窥镜。为啥咬到沙子的牙齿涨涨的
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8楼 发表于: 昨天 21:17 , 来自:江苏省0==
是锅刷不干净,还是菜洗不干净?发帖了也跟没看到一样的。又不是问你要钱。道个歉,说以后会注意,问我现在有没有好一点。那我心里也好受点。不仅责任甩锅,也当看不见。
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9楼 发表于: 昨天 21:36 , 来自:江苏省0==
维权相当专业啊,顶一下
楼中楼
  • 2025-09-08 21:57 大姑妈: 我没维权吧。硌到牙了,只要没裂,就没事,我也不会找他。
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