现就物业公司长期未履行楼顶公共区域保洁及雨水管道疏通义务,导致楼顶积水、本人房屋面临漏水风险一事,进行举报,具体情况如下:
本人所住楼栋楼顶公共区域(含天沟、雨水下水管、下水口等)长期未得到清理,目前堆积大量淤泥、施工垃圾等,导致雨水天沟完全堵塞,所有下水管口被杂物封堵,每逢降雨后,楼顶积水深度达二十多厘米,积水无法排出,楼顶防水层已出现不同程度受损迹象。
本人于今年7月份多次通过微信群向物业公司反映上述问题,明确要求清理楼顶垃圾、疏通管道,拆除天沟过滤网,直到8月6日楼顶仍处于垃圾未清理和堵塞问题未得到任何处理。
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、经营管理物业服务区域内的业主共有部分。楼顶及雨水管道属于业主共有部分,物业公司对其负有法定的清洁、疏通及维护义务。
根据《前期物业服务合同》第六条约定,物业公司负责公共区域的日常保洁(含楼顶)及公共排水设施的定期疏通、维修,上述义务明确且未履行。
楼顶长期积水已导致防水层受损,若继续拖延,必将引发本人房屋顶面、墙面漏水,造成室内装修、家具损坏,直接侵害本人财产权益;同时,积水可能加速楼顶结构老化,存在安全隐患。
本人诉求:
(1)物业公司立即对楼顶进行全面清理,疏通所有雨水天沟及下水管,彻底排除积水;
(2)要求物业公司对楼顶防水层进行检查并修复受损部分,杜绝漏水隐患;
(3)恳请监管部门对物业公司的不作为行为进行调查处理,督促其限期整改,并将处理结果书面反馈本人。
本人已留存楼顶积水、管道堵塞的照片、视频(附后)及与物业沟通的记录,可随时配合调查。望相关单位重视此事,及时解决问题,维护业主合法权益。




