[网友爆料]天虹四楼嘉瑞思健康美容中心环境脏乱差触目惊心！消费者退卡无门！ [复制链接]

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我在2024年7月天虹商场逛街时购买了嘉瑞思的按摩洁面三项服务体验卡98元，没有使用期限及不可退换条款。期间一直挺忙的同时也有其他店铺会员卡没有用完所以一直没有去做。今年4月约了时间想去体验一下，结果到店以后环境脏乱到处都是灰尘毛发，床单被套全是大块污渍，有图片视屏为证。这种情况下我无法接受根本躺不下来做项目，与店家沟通退卡，她们店长加了我微信，一直说帮忙申请，一直不跟进处理，也去了天虹服务台投诉，留了我电话没有任何跟进。打了12345请求协助退款，因为环境脏乱差没有做任何项目，只要求退款不要再拖拉，结果分派给相关部门给我回复无法处理，离了个大谱了！

退米就不要想了，机构跑路撑死老板变老赖。。。。

搞美容环境不好很影响的

还好也就是个体验卡98块钱，不退就当给大家排雷了，以后绕道。感谢没让我办了几百几千的卡以后再发现这样的问题。这种开在商场里的商家，卫生环境真的差的真没遇到过！发现了这个问题也没有任何处理，管理人员居然也不觉得这是多么打脸的事，管理这么不到位一点都不以为意！相关部门也无法监管到位没有任何处理，连清洁卫生的环境都无法提供给顾客的，还能这么开着不用整改，也是服气了

好好的沟通永远没有回复，求助相关部门静静等待半个月最终也是无法处理。在美团抖音还有我们平台如实描述了我遇到的情况没有任何添油加醋，只想说大家以后避坑呗。很意外，居然联系我退款了。感谢平台，感谢大家的浏览

感谢美团和抖音

预收款的，个人办在亏输得起的款额里。实在找补不回的失了，也不致于到寻死觅活的程度里