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昆山娄江码头地下停车场管理人员服务态度极其差劲!!! [复制链接]

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美女离线不爱吃豆腐
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 昨天 06:59 , 来自:江苏省0==
具体事件发生于2025年4月1日,但根源问题则可追溯至2024年11月至2025年3月期间。

在此期间,由于工作需要,我频繁使用娄江码头地下停车场停车服务。然而,该停车场因位于地下导致付款系统信号异常薄弱,两次尝试支付均未成功。遗憾的是,整个过程中并未收到任何来自场地管理人员的通知或指引,致使我对欠费一事毫不知情。

令人愤慨的是,在上述日期,当我正常驾车进入停车场时,却遭遇了车辆被无理限制并标记为“黑名单”警告的不公对待。面对这一突如其来的状况,我在现场保安人员的引导下前往停车场办公室寻求解决方案。然而,接待我的男性工作人员不仅未能提供应有的帮助和服务,反而采取了极其恶劣的态度和行为——言语攻击(需特别指出的是,我正处于孕期),且拒绝给予必要的协助以解决问题,甚至扬言驱逐,“赶紧走,不要你付钱了,以后也不准再来”。
娄江码头地下停车场是国有企业!非此男性工作人员的私人机构!没有权利限制消费者进出停车场并且拒绝接受缴纳欠款!
请相关部门解决!维护消费者权益!!!


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董建耀 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 12:13
冷山铁卫 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 10:16
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帅哥离线霖雨露
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沙发  发表于: 昨天 09:31 , 来自:江苏省0==
每次支付不成功你是怎么把车开出去的?
楼中楼
  • 2025-04-02 09:56 不爱吃豆腐: 那可能需要付款系统是否滞后了呢?机器也不是万能的 现在问题是未第一时间通知消费者 期后两个月车辆一直出入停车场 并未有工作人员提醒告知 物业监管效率滞后 消费者积极配合却被工作人员恶劣对待!
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离线钱总办
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板凳  发表于: 昨天 09:43 , 来自:江苏省0==
你不付钱三次是怎么出去的你怎么不说,天天跟车逃单被抓包还有理由你不是报警的嘛?警察怎么没帮你要不要叫长江派出所来给你证明你有理
楼中楼
  • 2025-04-02 09:47 不爱吃豆腐: 是态度恶劣拒绝让我缴款哦 直接把消费者轰走的呢 国有企业员工不应该必备这种处事态度
  • 2025-04-02 10:12 katherine0701: 请问您是如何得知具体次数为三次的呢?是否有可能您是相关工作人员?即便确实是三次,也不应使用“天天”这样的非正式表述。关于车闸收费系统和车库信号垃圾的问题,你们只字不提,永远都是消费者的问题吗?
  • 2025-04-02 10:23 旺财的铲屎官: 你怎么知道人家小孕妇是跟车逃单的 ?你在人家车上装监控啦 好厉害哦 人家通篇文章的意思都是积极在找相关部门解决问题并且缴纳停车费不是吗?你为什么要用这么大的恶意去揣测一位孕妇呢?合理怀疑你是那位态度不好的保安或者他的朋友来攻击这位小孕妇的 人家求助警察也是无奈之举了 劝你积点口德为好!!!
  • 2025-04-02 10:51 钱总办: 来随便找个停车场你不付钱我看你怎么出去
  • 2025-04-02 10:56 钱总办: 信号垃圾怎么几次不付钱出去的说清楚
  • 2025-04-02 11:15 不爱吃豆腐: 管理者是事后两个月后才发现,这实在属于管理疏忽。期后当事人车辆进出两个月并一直持续正常付款,也并未被通知。请自查自省吧
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不爱吃豆腐 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 10:26
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帅哥离线冷山铁卫
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地板  发表于: 昨天 10:14 , 来自:江苏省0==
这个停车场的系统时灵时不灵 有时间呛车主 为啥不派俩人站出口处值班 坐办公室跷二郎腿就能拿工资 也太轻松
楼中楼
  • 2025-04-02 10:20 不爱吃豆腐: 是的 1/4号 这工作人员面对我一人时 态度真的非常恶劣 我因为上班赶时间让他抓紧帮我处理欠款 他瞬间就怒了 把我轰走 还让我去金鹰停车场(一天60元) 2/4号我在警察的协助下去缴纳 态度瞬间转变的也太快啦 欺负弱女子 还是一名孕妇
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冷山铁卫 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 10:16
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帅哥离线霖雨露
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4楼 发表于: 昨天 10:34 , 来自:江苏省0==
225和165是事后补交的停车费吗?
这是多少次没有付停车费?这么多次都是因为系统问题无法支付?
楼中楼
  • 2025-04-02 10:36 不爱吃豆腐: 错哦 这是我正常进出停车场缴纳后开具的发票 我因系统问题只错失付款两次 合计30元 今早在警察的协助下已缴纳 开心 再也不用被冠以所谓逃单的名义了
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帅哥离线冷山铁卫
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5楼 发表于: 昨天 10:34 , 来自:江苏省0==
冷山铁卫:这个停车场的系统时灵时不灵 有时间呛车主 为啥不派俩人站出口处值班 坐办公室跷二郎腿就能拿工资 也太轻松 (2025-04-02 10:14) 

哈哈哈 警察一来就同意让楼主进去停车了 翻脸比翻书快 怎么不硬气一点 继续撵你去金鹰 国有停车场本是惠民的公物 没想到成了个人逞威的私器
楼中楼
  • 2025-04-02 10:50 不爱吃豆腐: 是的 只是觉得这种拿着鸡毛当令箭的风气不要继续祸害不敢发言的人了 !今日已缴纳两单一月份未支付款项,共计30元。 脱了被冠以“逃单”的黑名声. 还是希望昆山昆开创越集团以及创投集团看到我的发声! 市民的利益需要被维护!
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冷山铁卫 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 12:48
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帅哥离线淋雨小丸子
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6楼 发表于: 昨天 10:37 , 来自:江苏省0==
帖子感觉有点避重就轻,到底什么什么原因成为“黑名单”没说;
态度这种东西,你的帖子里没看出来什么。
给你个建议,换个停车场。对谁都好!
楼中楼
  • 2025-04-02 10:44 不爱吃豆腐: 娄江码头停车场属于国有企业 给市民的价格都是惠民价 这种良心企业 我觉得为什么不去使用呢? 只是觉得 需要一个具备良好职业职能的管理人员来管理。 而不是拿着鸡毛当令箭! 损害市民的利益! 因工作原因这几个月出入停车场几十次 因系统原因无法支付两次 就被管理人员冠以逃单的名义 实属冤枉! 并且本人积极配合处理欠款 今日还在警察的帮助去处理欠款,怎么就是逃单呢?
  • 2025-04-02 11:01 淋雨小丸子: 集美,竟然确实有没付款的事实,咱们主动交钱,也别咬着人家不放。 既然你自己都说他们是良心企业,价格惠民,那以后就实实在在地停一次车,交一次费!
  • 2025-04-02 11:10 不爱吃豆腐: 亲 在管理者拒绝让我缴纳欠款的情况下 我还去寻找警察的帮助积极配合! 我觉得我这是个良好市民!哈哈 只是管理者需要回炉重造,让更有能力的人来管理吧。
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帅哥离线霖雨露
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7楼 发表于: 昨天 10:44 , 来自:江苏省0==
只有两次没有付款成功,停车场管理方也给了黑名单警告,这补交了不就完事了,多大的事啊,搞得要闹到派出所。
本来应该补交后各回各家各找各妈,只是不知道什么原因在补交的时候和停车场管理方发生了矛盾,要么楼主的态度问题,要么停车场的态度问题。我们都不是当事人不知道内情也不好评论。
楼中楼
  • 2025-04-02 12:11 不爱吃豆腐: 是的呢。 已经找警察解决问题了哦。 人民警察最棒!要是没有警察的协助去缴纳欠款,这30元倆单欠款怕是永远付不掉了呢。 话说警察在的情况下,那态度真的天壤之别呢。
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美女离线shrimpyz
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8楼 发表于: 昨天 11:17 , 来自:江苏省0==
娄江码头的缴费系统简直烂透了,动不动就出故障!
我也遇到好几次了,每次车子进去,要么支付系统卡壳,要么系统连车牌都识别不了。
更气人的是,保安连个人影都看不到,出口处那个支付故障的联系电话更是形态虚设,根本打不通!严重影响了我们的上班通勤,确实让人窝火。.

建议涉事单位好好自我反省!


楼中楼
  • 2025-04-02 11:22 不爱吃豆腐: 关键是有未缴纳欠款,管理人员在我正常进出两个月之后才告知,真的管理漏洞太大以及监管系统滞后,第一时间通知消费者哪里会来的所谓“逃单” 真的是醉了! 可气! 并且消费者主动配合还被管理人员拿着鸡毛当令箭,拒绝缴纳支付,让消费者去昂贵的停车场!简直恶心!
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冷山铁卫 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 11:18
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帅哥离线霖雨露
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9楼 发表于: 昨天 12:34 , 来自:江苏省0==
仅两次没有支付成功就被认定为逃单,这样对待长期在这里停车消费的认定确实有点牵强。
同样是国企停车场管理方,路边的牡丹停,人家拖欠这么多都没有被认定是逃单啊,补交不就完事了吗




[ 此帖被霖雨露在2025-04-02 12:35重新编辑 ]
楼中楼
  • 2025-04-02 12:45 不爱吃豆腐: 我觉得创投这国有企业绝对是没有问题的 毕竟良心价格摆在那 实在是惠民政策,只能说是管理人员比较激进吧,并且态度恶劣,连对待一个孕妇态度都如此强硬且暴躁,可想而知…30元的事情 非要拿着鸡毛当令箭不让消费者缴纳未支付款项并且恐吓让我们去高价停车场,这属于严厉的道德问题!更是管理能力的不足!不能忍!必须发声!
  • 2025-04-02 12:59 不爱吃豆腐: 还有一点呢,工作人员好像并不太在意消费者是否为长期客户,不然的话,也不会哄赶并且阻止我去缴纳欠款从而达到维护长期的客户关系,可能这不是他的私人企业吧。这属于国有企业,钱多钱少的可能不太care。
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