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楼主 发表于: 前天 18:26
, 来自:江苏省0==
近日，周市镇建设管理办公室主任吕晓峰深入新瑭村开展“换位跑一次”行动，全程陪同农户老张办理自建房审批手续，让政务服务从“柜台后”来到“家门口”，推动审批服务再优化。
在上门梳理材料的过程中，吕晓峰发现老张家因历史原因缺少原房屋产证，申请受阻。吕晓峰与村办事员商议敲定解决方案，确定召开村民听证会时间，以会议纪要作为补充材料代替房产证上传，让证明难题迎刃而解。听证会后经过线上审批，原本需要跑多个部门、耗时30个工作日的审批流程，通过“线上审批+帮办代办”模式，农户一周内就取得了农村宅基地和建房申请审批表。
“只有真正站在群众角度，才能发现流程中的堵点。”吕晓峰表示。下一步，周市镇建设管理办公室将梳理汇编《农房审批常见问题指引》，在全镇推广“事前指导、事中代办、事后回访”全周期服务模式，让更多群众享受“家门口的审批服务”。
在周市镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室一楼大厅，正在办理眭和圩区积水改造及站闸标准化提升改造工程项目建筑垃圾处置证，周市镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室主任邹惠平从前期咨询所需材料和账号申请，到提交申请，再到相关材料的多部门审批，亲身体验每个环节。
办理过程中，邹惠平发现，建筑垃圾处置证申请因涉及住建、交通等多部门独立审核，审批流程繁琐、周期长。线上审批系统不完善，任一环节出错需从第一步重新提交材料，且缺乏智能化预审，增加了反复次数。此外，信息共享机制不健全，申请人需重复提供基础材料，如营业执照、项目批复等文件，未能实现“一次提交，多方共享”。
对此，邹惠平提出，要优化线上审批系统，减少重复审核、加速审批。实现信息共享，避免材料重复提交。设立咨询窗口或热线，提供一对一指导。建立反馈与改进机制，收集申请人意见，定期优化流程。实施动态调整机制，根据运行情况和政策变化，灵活调整审批流程，把“群众跑腿”变为“数据代跑”，将“被动受理”转为“主动服务”。
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