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[百姓话题]昆山宝诚宝马维权记录 [复制链接]

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离线南邮毕业
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 昨天 09:45 , 来自:浙江0==
目前跟4S店battle中,买车时客客气气,哪都好说,碰到问题,推诿卸责,JS嘴脸暴露无遗
我名下一辆宝马530LI汽车,购买于2020年7月,2024年6月份,在保养过程中,4S店工作人员告知车子有漏防冻液情况,由于车子过保,需要自费维修,当时自费约5500元维修完毕。
由于车子购买仅4年,行驶仅5万公里,事后投诉过宝马中国关于汽车质量问题,并且发现网上诸多车主有同样问题。
2024年6月24日,宝马中国给经销商发通函,其中一条关于相关车型漏冷却液,并且车龄是5年内,应给予免费维修。
本人在2024年7-8月的沟通过程中,经销商并未告知此事。2025年2月,本人获悉此函情况,与宝诚宝马再次沟通,对方工作人员表示知道此函,但是我自费维修日期是2024年6月9日,函件是2024年6月24日发布,不同意退款。
函件清清楚楚写的5年内车龄免费维修,实在不想跟售后浪费口水争辩,直接媒体,400,12345投诉曝光一下

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帅哥离线早蜻立头

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沙发  发表于: 昨天 09:48 , 来自:未知0==
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阿拉阿拉ding 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 14:32
生来彷徨123 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 14:29
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帅哥离线胖虎不胖
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板凳  发表于: 昨天 09:52 , 来自:江苏省0==
付款发生在函件之前,这个没有明确谁承担费用,4S店应该无责,应该找宝马厂家要说法。

楼主留言:

函件明确5年车龄,免费维修

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阿拉阿拉ding 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 14:32
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帅哥离线vergessen
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地板  发表于: 昨天 09:55 , 来自:江苏省0==
我在大众DQ380变速箱传感器故障,导致无法换挡,最近也遇到类似的问题,车质网相关投诉页面全是这个问题,主要是你宝马还公开文件,大众不公开文件,你问就是不清楚,或者没有,而且全国各地方经销商4S店处理的方法还不统一,有过了保就不管的,有只出工时费,免材料费的,有的只换传感器,有的换总成,价格从免费到几万不等,真不搞不懂这些传统大型车企在搞什么……

楼主留言:

宝马漏水的情况,也是普遍问题
厂家没有全面召回,暗搓搓搞个善意维修,客户不明示,4S店也不会主动告知

楼中楼
  • 2025-02-22 08:37 5199626: 我的大众啊15 款帕萨特1.8T变速箱也出过问题
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帅哥在线玩具熊
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4楼 发表于: 昨天 10:01 , 来自:江苏省0==
    
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离线福凤
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5楼 发表于: 昨天 10:01 , 来自:江苏省0==
这个刹车片磨损异常,我朋友也遇到过,新车前轮刹车片就磨损没了

楼主留言:

看下是否符合善意保修条款
这个很多人不知道,厂家没有全面召回,都点对点暗戳戳的做

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帅哥离线watermark
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6楼 发表于: 昨天 10:02 , 来自:江苏省0==
这种容易扯皮,没有明确发函前是否维修

楼主留言:

函件下面第一条五年内应该全免

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光年以外 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 昨天 17:00
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帅哥离线菠菜味大馒头
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7楼 发表于: 昨天 10:07 , 来自:江苏省0==
宝马通病
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帅哥离线djx0512
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8楼 发表于: 昨天 10:08 , 来自:上海市0==
这个皮有的扯了,因为发函的时间在你故障维修之后。

楼主留言:

我认为没有好扯的
就我的车子否符合善意保修“5年内车龄 免费维修”
免费维修的时间并非发函起,而是车龄5年内

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帅哥离线锁芯

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9楼 发表于: 昨天 10:09 , 来自:江苏省0==
这不是自古不变的定律吗?就好比借钱的时候你是大爷 讨钱的时候你就是孙子了....
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