尊敬的车主您好:
您于2024-11-11 06:16:10进入昆山市开发区高铁南站P3停车场,2024-11-11 14:34:25离场,停车时长8小时18分15秒。因现场光线问题导致车牌颜色识别错误,由蓝色(蓝色小型车收费标准:半小时免费,首小时内5元,以后每半小时1元。24小时内最高20元。)错误识别成黄色(黄色大型车车牌收费规则:,半小时免费,首小时15元,以后每30分钟/3元,24小时内最高60元)致使停车费用多收了40元,应收停车费20元。多收的40元后续可直接联系客服办理退款,给您带来的不便敬请谅解。
感谢您对全市停车工作的支持和配合!如果您有其他停车问题或建议可随时拨打24小时客服热线0512-50333821或0512-57359599,与我们取得联系!