[法治宣传]【普法·微热点】歌手随口报手机号致素人电话被“打爆”，是否侵权？ [复制链接]

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《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红表示，艺人在演唱会上随口报出一串数字，本意可能是玩梗或与粉丝互动，结果却导致素人被骚扰，给其生活带来困扰，该行为涉嫌侵犯了他人的隐私权。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条明确规定，电话号码属于法律保护的个人信息。第一千零三十二条规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

从机主被迫关机的行为来看，其隐私权、安宁权和通信自由权已经受到了侵犯，侵权事实是客观存在的，艺人应对被侵权人进行赔偿。而侵权损失则要结合实际情况确定，比如，是否严重影响了机主的生活安宁，是否给机主造成了商业机会的丧失或者其他经济损失；另外，侵权领域是支持精神损害赔偿的，需要考量艺人和粉丝的行为是否给其带来严重困扰和精神压力等。

另外，民法典第一千零三十三条还规定了除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。因此，在艺人工作室已经公开道歉，社会公众已经知悉该号码为素人号码的情况下，如果粉丝明知该电话号码非艺人号码还继续电话骚扰的，也构成侵权。

• 首先，应该对号码进行核实，避免采用真人号码，以免侵犯他人隐私权；或者采取打码方式进行部分遮盖。

• 其次，出品方在作品制作完成后，应建立严格的内部审核机制，对作品中涉及的电话号码等个人信息进行仔细审查，确保所有的号码信息都经过了恰当的处理，不存在侵权的风险。

• 最后，如果发现侵犯了他人权利，行为人应及时进行澄清，积极与受害方协商解决方案，给对方造成损失的，还应当进行赔偿。

• 另外，也可聘请专业的法律顾问，对作品中的个人信息处理进行法律审核和指导，确保作品的内容符合相关的法律法规。