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为进一步提高出租车管理和服务水平,提升出租车行业整体形象,近日,市交通运输局开展出租汽车行业服务提升专项整治行动。着力整治出租汽车拒载、议价、违规揽客、绕道、甩客等违法违规经营行为和不按规定使用文明用语、车容车貌不符合要求等不文明服务现象。
即日起至2024年7月底,市民乘坐出租车出行时,可对标服务规范进行监督,发现问题可通过昆山市交通运输局微信公众号“随手拍”功能上传。
活动奖励:按格式要求提交出租车问题并经核实的,每次奖励20元,同一人最多享受5次。活动奖励总金额1万元,先到先得,奖完即止!
市交通运输局将
持续开展出租车行业整治行动
多措并举,着力实现
违规经营明显减少
服务质量明显提高
投诉数量明显下降
市场秩序明显好转
群众满意度明显提升!
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