昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
我们家小孩因为比较喜欢玩小火车,故在昆山超华商贸城里小火车那里办了卡,当时那里工作人员极力推进办理充值300送300的活动,因为小孩子比较喜欢小火车,所以就办了,今天再次去那里玩的时候,因对方服务态度问题,我们就不想继续在·那里玩了,因为之前完了好多次,就只剩下一张卡,卡还剩170元,故要求退款,因为当时是充300送300的,那我想退一半,算了,可是当时工作人员态度极其强硬,拒绝退款,说这是送的次数,不予退款,沟通当中,对方态度恶劣,让人无法忍受。我们是顾客办了卡,没有享受到应得的服务,还遭受到辱骂,虽然卡不值多少钱,这口气实在不顺。
首先我要指出的是这种所谓充多少送多少的活动,本质上属于一次购入大量次数而享受优化的销售行为,故我当时充值300,实际上是买600元的代金券,故对方工作人员所说剩余170元属于赠送,无法退款的理由根本站不住脚,其次,我作为一个消费者,充值这个小火车卡的行为,实际上属于花钱买快乐,现在快乐未得而受辱骂,从合同角度来讲,也应该属于根本违约吧。最后我希望超华商贸城的管理人员,应当对此引起重视,如此下去,去超华商贸城消费的人员只会越来越少,毕竟昆山大型综合型购物中心不只一家,离超华商贸城不远就有万象汇,现在轨道交通如此便捷,大型商场比拼的应该就是服务了。