1>. 去年因为感冒发烧,去第三人民医院看病,在大厅想打一份病历,去前台咨询,告知去机器上弄,结果弄半天没有打出来;找旁边的带红袖章的工作人员求助,她当时正在和一个工作人员在聊天,直接让我去前台打印,我告诉她前台让我在机器上打,能不能帮**作一下,她说自己按着步骤造作就好,实在弄不出来去找前台。我一下子提高了声音,问她你们带红袖章不就是帮忙患者的吗?结果她才不情不愿的过去,帮我在机器上打印出来.
2>. 上周打球崴脚,又去了三院,结果又是因为打印病历的问题,前台说话阴阳怪气的,带着一股子情绪和不满和我讲话,意思是你这个也不会,那个也不会,打扰到她一样.
三院的医生还是不错的,大厅的那些人的素质真的有待提高;同样的去中医院,大厅的工作人员态度非常好,非常耐心,给人的印象非常好.
给中医院点赞,三院再不改进真的没有人去了.