近日,昆高新集团及下属子公司昆山阳澄湖科技园有限公司、昆山世轩物业管理有限公司先后收到了来自昆山杜克大学的感谢信及锦旗,感谢集团及下属子公司在学校师生入住和风雅颂人才公寓青年专墅期间给予他们的暖心服务。
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昆山杜克大学由美国杜克大学、中国武汉大学和昆山市政府联合创办,于2013年9月正式获批设立,定位于建设成为以通识博雅本科教育和跨学科研究生教育为特色的世界一流大学。
为符合来自不同国家学生、老师的居住要求,公寓采用“国际化标准”进行装修,并以现代简约风格全屋精装,同时配备了席梦思床、书桌、餐桌、衣柜等家具,以及电视机、冰箱、洗衣机、空调、卫浴等家电设施和厨具设备,让公寓如家一般温馨。
在新生报到期间,阳科园公司全力组织家具家电供应商等单位进行24小时值班值守,第一时间解决学生遇到的问题,获得了学生和老师的一致好评。
“这里的工作人员非常注重学生隐私、尊重文化差异,在安全、清洁、维修等方面也提供了和校内一致的高标准服务。”昆山杜克大学校园运营与安全办的施老师说道。
“这里的环境非常好,服务很棒,离学校也很近。”住在公寓的学生和老师都把这里当成了自己的“家”,昆山杜克大学的张老师说道:“这里给了我完全不一样的感觉。”最让她满意的是公寓的配套设施和氛围,“小伙伴们在公寓周边健身、聚餐、购物,充满了青春气息,很有活力感。”
公寓商业配套面积约为5500平方米,引进了星巴克、优加超市、中国建设银行、昆山农村商业银行等。公寓中庭花园建有面积为1600平方米的综合服务中心,作为昆山杜克大学学生活动中心和图书馆使用。
“多亏了物业公司保洁人员及项目主管的帮助,让我的护照失而复得,没有耽误我的重要出行。你们的服务实在是太暖心了。”在学生搬离公寓期间,世轩物业接到了一通感谢电话。
为方便与入住师生交流沟通,阳科园公司、世轩物业公司积极组织工作人员学习日常英语口语、使用翻译软件,及时帮助师生解决各类急难愁盼问题。同时,世轩物业还贴心地提供24小时安保巡查、绿化维护、电器和网络日常维护等服务,得到了大家的“花式”点赞。