在昆山永达路捷4s店购买路虎车一辆,买车本是挺开心的一件事,却不想是一切噩梦的开端,新车半年时间3次动力问题,具体状况就是行驶过程突然没动力,踩油门转速上升但几乎没动力,如果发生在高速路上有可能发生车毁人亡的大事故
4S店的解决态度让人失望,换了谁买到这样的一辆车都不会开心,现在的诉求就是希望4S可以退车,这样的车即使修好了也不敢再开了
具体情况如下:
第一次失速:2023年1月14日,在路上行驶途中突然发生失速问题,踩油门没有动力,车辆在路上行驶中突然就慢慢停下来,到4S店解决,修好之后本以为就不会再有问题,却不想这才是刚刚开始
第二次失速:2023年2月16日,然后第二次又出现同样的问题,还有启动无力,第二次放在4S店里面的时间就比较久,整整放了两个星期,休了两个星期,然在这修理期间中他们又不给我代步车,也不管我方不方便已经给我造成了很大的困扰,后来我找了两个朋友到他店里面去找了他们经理,他看到你有人来了,后来没办法,才给了我一辆他们的试驾车作为代步车。
当时中间还有一段插曲让我有点认清了他们的面目,说来也倒霉,修好后我开了几天被人追尾了,然后去修理了,巧的是当天上午4S店还跟我说有个配件要订货,大概需要15天才到能修,然后下午我车被追尾了,撞了之后他们马上就跟我说我的车修好了。。。。
后来我跟他们经理说,我说你得保证以后不会再出现同样问题,他给我承诺保证可以以后不会再出现这样的问题了,我也是好心没有留个书面的证据就就相信了他们,可以第三次失速又来了
第三次启动不了:2023年6月9日,这一次发生在上个星期五,启动不了了,叫了拖车拖过去,说是他们修,昨天我过去他们说不知道是什么问题,一直给我的回复就是等厂家回复,就是没有一个具体的说法。
后面的话语更加令人气愤!他们说这个车不是我生产的,是工厂生产的,他们也就是等工厂回复,我说你这样的说法你不是扯皮吗?本来我想如果说你能给我修好了,并有一个有法律效应的书面承诺,也没有关系,这个车我可以继续开,但是他们表现出这种态度,我就知道这个车肯定是有重大问题修不好了。。。
现在我也报警了,唯一的诉求就是要4S店2退车,试问这样的车买到家谁敢继续开,在平常的这种道路上是失速,如果试想是在高速上行行驶中失速的话,到就是车毁人亡的结局,这有多危险他们不清楚吗??我本着善意的态度多次和他们寻求解决办法,最终却换来了爱答不理的态度,购买你们的车辆是对你们的信任,而你们4S店如此践踏车主对你们信任真的合适吗?