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今年,商务部提出将结合前期试点经验,在全国范围内开展一刻钟便民生活圈建设三年行动,完善生活基本保障类业态和品质提升类业态,让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活,使居民生活消费更便利。
近年来,昆山市城市管理部门结合居民“需求清单”,按照科学规划、就地设置、管理规范的原则,合理选址布局,规范管理“三修”(修车、修鞋、修锁)便民点,更好地满足广大居民的“小修小补”需求。
设置更科学
市城管局在全市范围内设置提供“三修车”摊位69个,让居民在家门口就能享受到便捷的修补服务。同时,统一经营装具。“三修车”必须统一使用由城市管理(综合行政执法)部门审定的经营装具经营,严禁搭建24小时占道亭棚。面对私自搭建棚舍,机动车“装修”成“仓库”的情况,属地综合行政执法局责令予以拆除、清理、更换。
服务更优化
“三修”便民服务点位摊主罗师傅的三修车位于萧林路水秀路路口南侧,自投入使用以来,周边市民对他的手艺赞不绝口,既方便了有小修小补需求的群众,也可以带动流动维修摊向固定摊点转型。昆山市城市管理部门经过摸排调研,利用小区、街道的边边角角接纳这些“小修小补”的从业者,提供了生存空间。同时,向摊主倡导及时保养和完善硬件,督促做好周边环卫保洁工作,为市民提供更优服务。
管理更高效
一是补齐经营服务卡。各个便民服务点的从业人员必须取得经营服务卡,并将经营服务卡悬挂在“三修车”的指定位置。经营服务卡应当载明从业人员姓名、区位摊位号,并粘贴本人二寸照片。针对缺失的点位,属地中队及时帮助商户进行补齐。二是签约市容环卫责任书。队员分路段逐户上门宣传市容环卫管理相关规定和要求,同时与商户签订市容和环境卫生管理责任书,确保辖区各点位市容环卫责任书签订、张贴率达到100%,共同维护好市容市貌。三是将“三修车”摊点录入市容环境动态管理系统,并按照“民生第一、柔性执法、文明执法”的原则,开展日常巡查,对违反市容环卫责任的,由管理人员视情况给予批评教育,限期整改,情节严重的,依法予以查处并取消经营资格。
俗话说,修修补补是生活,便民才有烟火气。下一步,昆山市城市管理部门将采取不定期检查的方式,对全市便民“三修”摊点进行长效管理,探索建立三修车“入群上网”和“定期焕新”制度,推动一辆辆“三修车”变成一个个市容亮点,助力建设一刻钟便民生活圈,让城市生活增添几分烟火气。
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