曝光昆山城西高架下面的好太太家居。他们代理的奥田集成灶,质量真的堪忧。我是2021.11.11买的这个集成灶,12000左右,带烘烤一体。好太太家居说是店里面不好放,希望2022.2月份送货。因为房子装修结束是2022.5月份,实际使用是2022.1好太太家居送货时,我家煤气还没通,无法使用。直到我们22.10月入住后,才用了5个月左右,在2023.2月份就发现奥田集成灶出现打不开煤气的情况。报修后,商家让我联系奥田集成灶维修点。维修师傅维修时,说这个是因为烧菜的时候,有些水溢出来,落到煤气灶灶台缝隙里面,然后渗透到灶台下面的电路板。引起报错。擦拭掉水后,过两天就好了。
说实话,我很奇怪啊:
1.煤气灶的作用是烧菜,烧菜很难保证不会溢出汤水,这不是最正常的情况吗?最便宜的500块的煤气灶,也不会要求客户不能溢汤水吧?
2.这个拆开后,我发现电路板直接与煤气灶接触,为什么要这样设计呢?是否可以将煤气灶和电路板之间,加一个隔板和倒流槽,这样就不会发生类似问题了吧。这算不算奥田集成灶的设计不良啊!不知道其他品牌的集成灶是不是这样?还是集成灶都是不如普通煤气灶耐用?不知道奥田是不是为了减少费用,成本降低了?反过来让用户不要将汤水流出。这合理吗?
另外,现在我家的奥田集成灶,又发生了底部的蒸烤箱不能使用,报错dor,联系奥田集成灶售后点,没有回复。在奥田集成灶官网反馈,昨天有个人联系,又没有下文了。你们承诺的3年质保呢?我实际使用还不足8个月呢。