一些业务我们直接能在商铺附近办理，效率很快，方便了很多。
5月13日上午，伴随着自助服务机打印的“唰唰”声，一连三家入驻大西门商业街的商家拿到了带着温度的营业执照，切实体验了秒批秒办的“高新”政务服务。
△自助服务机打印营业执照
△首张在商圈颁发的个体户营业执照
得益于一网通办的开发和自助服务机的延伸，让营业执照在大西门商业街诞生成为了现实。
△高新区政务服务旗舰店
通过线上江苏政务网昆山高新区旗舰店、“鹿路通”手机App电脑端和手机端的多渠道办理途径，以及线下自助服务机的布点赋能，共同织就了市场准入的“高新”服务网。同时，区行政审批局还延长服务链、拓展服务场景，在执照自助服务机旁设置了政务终端机，除了可以办理营业执照外，还可以为商户提供店招自助办理、社保查询、跨域通办等服务，满足商户查、办、评多角度需求，实现了全天候不打烊的政务服务，打造了昆山市首个“元园”服务站。
△用自助服务机完成店招店牌申报
在大西门商业街尚未开街时，“元园”服务站就迎来了第一批客人，这既是与城投公司的良好配合，也是区行政审批局“靠前一步”服务理念的真实写照。
△联合多部门召开推进项目集中开业座谈会
在大西门商业街重大项目开业座谈会召开后，区行政审批局及时布置了网络专线、机器设备等硬件设施，用“首站服务”助力全市“首店经济”的蓬勃发展。了解到部分商户的不便与难处，区行政审批局工作人员主动走出大厅，通过“面对面”“手把手”的咨询、帮办代办服务，指导3家商户首次实现了自助服务。截止目前，区行政审批局已指导37家商户取得了营业执照。
早前，在各银行网点增设自助服务机，实现了政银合作。这次，在上级部门的支持下，与大西门商业街开展政商合作，“高兴办”的服务又向前迈出了一大步。
△颁发昆山市首张自助办理的营业执照
随着“放管服”改革的不断深化，自2020年8月颁发的第一张自助办理的营业执照，到2021年3月举办政银合作首发仪式，再到今天的商圈首张营业执照的诞生，这不仅是政务场景的不断拓展，更是创新举措的鲜活案例。截至目前，昆山高新区个体户的自助办件率达85%。
△颁发昆山市首张在银行网点自助办理的营业执照
攀高逐新
敢为人先
下一步，昆山高新区行政审批局将持续贯彻落实昆山市“放管服”改革协调小组关于《“元园”服务站工作方案》文件精神，通过可复制可推广的大西门商业街工作模式，在阳澄湖科技园、南星渎商业中心建设“元园”服务站，不断激发市场活力。同时，积极以大西门商业街为试点，运用现实增强（AR）技术、融合指南咨询和业务办理、再造数字孪生景，打造企业群众用得着、轻量化的政务元宇宙，创造“扫一扫、可互动、掌上办”的政务新模式。
