今早去某guo氏钟表更换电池,去换前,我检查过手表的外表,没有明显的划痕,进去后问了一下价格,老板娘就动手拆后表盘,暴力拆了一通后,说表盘太紧,又用类似小锤子的硬撬,还是没打开后表盘,我一看这架式,不对劲,说,你这硬撬呀!老板娘说,我换过几万块的手表也都是这操作,我接过手表,发现后表盘上明显的撬的痕迹,我说,你给我手表都弄坏了,那老板娘说,你这手表本来就是这样的。没办法报警,让我找服务台,服务台说不受理,让我找该商场的领导,警察让我打12345,今天下午回复我了,我不需要赔偿,就是店家承受错误,明明亲眼看到她把手表后盘划出痕印的,还不承认!