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[法治宣传]【3.15普法】“3·15”来啦,这份消费维权指南请收好! [复制链接]

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楼主  发表于: 2023-03-16 , 来自:江苏省0==



新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),自2014年3月15日正式施行以来,不仅保护了消费者的合法权益、维护了社会经济秩序的稳定,而且为社会主义市场经济的健康发展保驾护航。

2023年3月15日是第41个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“提振消费信心”。在《消费者权益保护法》修订施行近十年的当下,它对新时代社会主义市场经济的高质量发展仍起到至关重要的作用。



一年一度的消费者权益日又来啦

消费者享有哪些权利?

购物过程中遇到侵权行为要如何维权?

今天我们一起来了解!


消费者应有的权利



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:

01


安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

02


知悉真情权

消费者享有知悉商品真实情况的权利。

03


自主选择权

消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

04


公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

05


求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

06


结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

07


获得有关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

08


人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

09


监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。



大家在消费过程中

是否遇到过一些不合理的情况?

让我们一起走进生活中的常见案例

学习法律知识

保障自己的合法权益!

↓↓↓


那么

对于侵犯消费者权益的行为

法律上有哪些惩罚性赔偿的规定?

《民法典》第一千二百零七条


明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条


经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

希望大家都能
理性消费 理智判断
在安全消费中享受生活

在法治的阳光下
共同营造公平健康的消费环境!


来源:苏州普法

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