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楼主 发表于: 2023-02-08
, 来自:江苏省0==
“终于可以睡个安稳的觉了，感谢你们！”近日，面对回访的城管执法人员，家住东望璟园施工工地附近陆先生高兴地说。
此前，
昆山市城管局
通过对城管领域信访数据进行分析，
发现“东望璟园工地夜间施工扰民”词条
重复出现，
执法人员立即前往被投诉工地附近
进行实地勘察，
并将重复信访投诉交办单
下发至开发区综合行政执法局，
要求进行核实查处。
▲实地勘察
▲处罚决定书
在市城管局的监督推动下，
“东望璟园工地夜间施工扰民”词条
未再出现，
附近的居民也能安然入睡，
不再忍受施工“噪音”的搅扰。
为使每一信访投诉件都能得到精准处置，今年以来，市城管局强化信访举报综合分析研判职能，采用“定期形势分析+不定期专题分析”的模式，对信访举报情况进行分析，主动发现隐藏的苗头性、倾向性问题，并采取点对点反馈交办的方式，及时向属地城市管理部门提供信访举报预警信息，解决群众身边的突出城市管理领域内的“扰民”问题，用心、用情、用功为群众办实事。截至目前，已处理重复信访投诉问题10起，其中油烟扰民6起，夜间施工扰民4起，发放交办单9个，均已处置完毕。
市城管局将做细做实信访投诉分析研判“后半篇文章”，持续聚焦重点领域，强化专题分析，不断完善交办督办机制，助力餐饮油烟、夜间施工等扰民问题从根源“破解”，进一步提升城市管理精细化水平，营造“干净、整洁、有序、安全和群众满意”的城市环境秩序。
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