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2023年1月10日,D3141次列车,昆山南站放客时,列车长蒋成康发现一名重点轮椅旅客,且行李较多,列车长立即安排乘务员吴艳前往协助旅客上车,开车后经了解两名旅客持昆山南至泉州站12车3DF车票,生病旅客刚做完手术,行走不便,列车主动帮旅客协调靠近车门的座位,途中重点关注,做好服务工作,列车长提前联系泉州站,做好到站交接工作,旅客对旅途中工作人员的服务表示认可与感谢!
来源:上铁南京客运段官微
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